首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
为关爱残疾人,市政府准备开通残疾人服务热线,领导让你开展相关调查工作,你会重点注意哪些环节?
为关爱残疾人,市政府准备开通残疾人服务热线,领导让你开展相关调查工作,你会重点注意哪些环节?
admin
2017-05-26
71
问题
为关爱残疾人,市政府准备开通残疾人服务热线,领导让你开展相关调查工作,你会重点注意哪些环节?
选项
答案
开通残疾人服务热线,能够为广大的残疾人群体提供切实的帮助与服务,我作为此次项目的负责人,考虑到服务群体的特殊性,我会重点注意以下几方面工作: 第一,在开通服务热线之前,先对残疾人的需求做一个大致了解,掌握残疾人员最关心以及重点需要解决的问题。例如可以对残疾人关心的医疗养老、就业政策、职业培训、信访维权、康复服务、应急救援等相关问题进行调查,大致了解他们主要存在哪些方面的疑惑和困难。还要对接听服务热线的工作人员开展相关培训,使他们能够为残疾人提供更加合理有效的解决方案。 第二,充分利用多种渠道,做好宣传工作。要使政府开通的这个热线让更多的残疾人知晓,让他们积极参与进来,做好宣传工作尤其重要。可以通过与新闻媒体的合作在广播、电视、网络上进行大面积宣传,还要利用好社区宣传栏、小区宣传室等传统宣传渠道,让大家了解开通残疾人服务热线的主要目的、作用及意义。 第三,在接听服务热线的过程中,注意服务态度及工作用语。在称呼的口气、语调上要亲切、亲近。和残疾人谈话,要特别注意回避与其生理缺陷有关的词语和内容,在谈及其需要的帮助的时候,不能存在歧视、嫌弃的语言,要使残疾人真正认为我们这个栏目是在帮助他们解决困难而不是使他们更加自卑,拉近与残疾人的距离,使他们能够敞开心扉地与我们沟通。 第四,做好与其他部门的协调配合工作。对于残疾人反映的重大事件或重点案件,需要同其他部门合作才能解决的,要积极做好沟通协调工作,争取有关部室、相关部门在规定时限内能够予以答复.帮助残疾人尽快解决所反映的问题。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/YsGe777K
本试题收录于:
面试题库事业单位考试分类
0
面试
事业单位考试
相关试题推荐
下列不属于事业单位工作人员考核等次的是()。
被国际学术界列为“世界上为社会贡献最大、影响最广的十大名人”之一的巴中人是()。
作为行政相对人,任何人、任何组织、任何团体不得阻碍政府职能的正常行使,这体现政府职能的()。
党的()将“基层群众自治制度”首次写入党代会报告,正式与人民代表大会制度、中国共产党领导的多党合作和政治协商制度、民族区域自治制度一起,纳入了中国特色政治制度范畴。
在《论十大关系》中,毛泽东提出的中国社会主义建设的基本方针是()。
土地关系是农村最基本的生产关系,以土地制度为核心的基本经营制度是党在农村的政策基石。日前,《中共中央国务院关于保持土地承包关系稳定并长久不变的意见》正式发布。下列对《意见》中的“长久不变”解释正确的是()。
统一战线是党的事业取得胜利的重要法宝。统战工作的本质要求是(),解决的就是人心和力量问题。这是我们党治国理政必须花大心思、下大气力解决好的重大战略问题。
铜是一种过渡元素,具有延展性好、导电性高等特点,是现代生活中白炽灯灯丝的主要制作材料。()
某单位向上级单位反映半年来的工作情况,呈交的公文标题是“某局关于2019年上半年工作情况的汇报”。()
事业单位工作人员年度考核的内容中,()主要考核履行岗位职责、完成工作任务的数量、效率、取得成果的水平以及产生的社会效益和经济效益的情况。
随机试题
如下图所示,在Excel工作表中,若A1至A6单元格中的数值分别为11,12,13,14,15,16.则A7单元格“=SUM(A1:A3,A6)”的结果是()。
如何理解产品战略的含义?
在抛物线y=1-x2与x轴所围成的平面区域内作一内接矩形ABCD,其一边AB在x轴上(如图1-2-4所示).设AB=2x,矩形面积为S(x).①写出S(x)的表达式;②求S(x)的最大值.
关于难免流产,下列哪项不正确:
A、引入率B、续发率C、发病率D、病死率E、累积死亡率观察期内带病入家的某身份成员数占其同等身份成员数的比例为
在火车站出口,一商贩大喊“中华牌香烟,10元一条。”甲是一位老烟民,熟知香烟的价格,听到后欣然买下。则该买卖合同的效力认定为()。
罗杰斯的“以学生为本”、“让学生自发学习”、“排除对学习者自向的威胁”的教学原则属于______。
社会主义建设总路线
peak进入了成熟期后(theMaturityStage)销售量将会到达顶峰(peak),因为这个时候已经达到产品的饱和度(thesaturationpoint)。
Educatorsareseriouslyconcernedaboutthehighrateofdropoutsamongthedoctorofphilosophycandidatesandtheconsequentl
最新回复
(
0
)