( )是服务质量的核心。

admin2010-03-07 13

问题 ( )是服务质量的核心。

选项 A、可靠性
B、可感知性
C、反映性
D、保证性

答案A

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/YzfS777K

本试题收录于：物流资格二级理论知识题库物流资格分类

0

物流资格二级理论知识

物流资格

相关试题推荐

案例2作为国内最大的IT分销商，神州数码公司2001—2002年年度分销总额约70亿元人民币。随着分销业务的增加，企业感到以前的配送方式已不能满足业务的需求。2001年，神州数码在北京建设物流中心，采用高架仓库进行存储，没有配置自动化物流设备。
案例1：物流的神经系统——物流信息现代物流的根本宗旨是提高物流效率、降低物流成本、满足客户需求，并越来越呈现出信息化、网络化、自动化、智能化、标准化等发展趋势，其中信息化是现代物流的核心。现代物流充分利用现代信息技术，打破了运输环节独立于生产环节之
案例3面对硬盘价格持续下降的市场走势，身处日益激烈的市场竞争环境，无锡希捷始终朝着打造更加快捷高效的供应链、进一步降低运营成本的目标努力着，以保持自己的行业领先优势。供应链管理是供应商、工厂、分销和仓库的有效集成，使所生产的产品能以正确的数
作业成本法的基本步骤是怎么样的?试画出作业成本法计算物流成本的逻辑图。
论述租船方式及租船程序。
某超市时常发生某些贵重商品丢失的现象。为了解决该问题，超市公司的管理层决定引进一套电子物品监视系统(EAS)对这些贵重商品进行管理和销售，经过一段时间的运行，发现效果良好。具体的做法是：首先在这些贵重物品上粘附EAS标签，当物品被正常购买时，在结算处的EA
德国大众汽车公司的零库存实施方法——JIT从所需采购的零配件在使用的频率上可分为高、中、低三个部分，依次为80％、15％、5％；从所需采购零配件所含价值量高低分为高、中、低三个部分，依次为80％、15％、5％；使用频率高和价值含量高重合部分为需即时供应的
美好生活俱乐部萨莉牛顿是美好生活俱乐部惟一的采购人员。这家俱乐部是一家健身俱乐部，在得克萨斯有19家分部。2月份，她刚刚推行了一项一个月之前设计的集中化采购计划。现在，她正在考虑如何处理来自一些经理(特别是达拉斯的三家健身中心“联盟”的经理)的阻力。美
美的在2002年专门成立了柔性生产的项目组，进行柔性化生产的规划。主要从人、机、(物)料和方法等方面进行突破。在设备上，美的引进了柔性生产线。以前，美的使用的是上百米长的生产线，一圈下来需要1分钟左右，物料通过悬挂链进行投放，适合批量规模生产。现在则是短线
在美国单元化载货系统十分发达。欧美的托盘联运即一贯托盘运输发展很快，他们是采用一贯托盘运输的先进国家。而日本早在1949年就试验采用托盘，1970年就制定了日本工业托盘标准(JIS)。但是，到了20世纪90年代，日本的许多厂家和运输业者还多采用符合自己公司

随机试题

最新回复(0)