一个新加坡旅游团从广州入境。一到广州，一老年华人对全陪说：“我有一个妹妹在北京，已失散30多年，请你帮助找找。”全陪马上将此要求转告北京地接旅行社。当旅游团抵达北京时，地接旅行社已按游客提供的线索，通过户籍部门找到了老人的妹妹。当兄妹在饭店会面时，相拥喜极

admin2012-06-22 28

问题一个新加坡旅游团从广州入境。一到广州，一老年华人对全陪说：“我有一个妹妹在北京，已失散30多年，请你帮助找找。”全陪马上将此要求转告北京地接旅行社。当旅游团抵达北京时，地接旅行社已按游客提供的线索，通过户籍部门找到了老人的妹妹。当兄妹在饭店会面时，相拥喜极流涕，场面十分动人。他们一再感谢全陪和北京地接旅行社。然而，第二天早晨，老人将他妹妹带上了旅游车，地陪以为是领队同意的，而领队则以为是中方导游人员同意的。相互一问，原来谁都没有同意，但都感到很为难，因为兄妹已30多年不通音讯，多相聚一些时间无可厚非。但是最后，地陪还是上前为难地告诉老年游客，他的妹妹不能随团活动，否则费用不好解决。老人却说：“门票我买，至于吃饭，大家挤一挤就行，以前饭菜总吃不完，所以多一人少一人没有关系。”地陪无奈，只得撒谎，说其他旅游者有意见。老人很不高兴地让妹妹下了车，自己也下了车，此后两天没有随团活动。从此，他与旅游团其他成员的关系一直处不好，还写了投诉书，说地陪不近人情。
请根据有关实务知识选择出正确的选项，多选、漏选的小题均不得分。
老人希望有更多的时间与妹妹相聚，确实无可厚非，但正确的做法应是 ( )

选项 A、提出申请，请地陪征得领队同意
B、与领队打招呼，路上该花钱时就付钱
C、让妹妹出示证件，办理手续，交纳费用
D、与导游人员商量，说明钱不多，要求照顾
E、征求团队成员的意见，请大家同意

答案A,C

解析

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大陆居民赴台湾地区旅游须由户口所在地具有出境旅游业务的旅行社组织，以团队形式整团往返。()

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China’s______culturalheritageshouldbebetterprotectedthroughincreasedeffortstopreserveendangeredart.

导游实务

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导游证的撤销是指一种程序性的行为，主要针对导游证行政许可已经失去法律效力或者在事实上导游证无法使用的情况下，行政机关履行取消登记的一种行政管理行为。()

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与旅游团领队相比，导游在带领旅游团开展旅游活动上居于()。

大陆居民赴台湾地区旅游须由户口所在地具有出境旅游业务的旅行社组织，以团队形式整团往返。()

在用餐时，餐巾应该挂在胸前，可以用来擦嘴，但不可以用来擦鼻子。()

导游员做首次沿途导游的主要内容有()。

气缸体的技术状况是发动机是否需要_______的_______标志。气缸体的常见损伤形式有_______、_______、_______及_______等。

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________，白露未晞。

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凡是享有民事权利能力和民事行为能力，并依法独立享有民事权利和承担民事义务的法人和其他组织，均可以开立基本存款账户。()

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对学习过程中制定自我学习计划、实施自我监督以及自我调控的策略，一般称为()。

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