下列关于基金客户服务的特点的说法中，错误的是( )。

admin2018-08-27 67

问题下列关于基金客户服务的特点的说法中，错误的是( )。

选项 A、是一项专业性很强的服务
B、重点展示公司的投资业绩
C、在服务时必须遵守相关业务规则
D、要保持长时间的、持续的服务来满足客户需求

答案B

解析基金客户服务具有以下四个特点：(1)专业性。基金客户服务是一项专业性很强的服务，要求服务人员除了具有金融知识基础外，还需要深入掌握各类基金产品的相关专业知识。(2)规范性。在基金销售过程中，基金的认购、申购、赎回等交易都具有详细的业务规则，销售机构在提供服务时必须要遵守法律法规和业务规则。(3)持续性。客户到销售机构购买基金份额不是一次简单的买卖行为，销售机构要保持长时间的、持续的服务来满足客户需求。(4)时效性。基金产品时效性的特点决定了其客户服务的时效性。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/Z2mg777K

本试题收录于：基金法律法规职业道德与业务规范题库基金从业资格分类

基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

下列关于基金客户服务的特点的说法中，错误的是( )。

基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

基金资产承担的费用不包括()。

私募股权投资广泛使用的战略不包括()。

根据资本资产定价模型，市场价格偏高的证券将会()。

某股票型指数基金跟踪标的为沪深300指数，跟踪误差为0．06％，而同类平均跟踪误差为0．12％。据此，下列判断错误的是()。

某投资者持有5000份A基金，当前的基金份额净值为1．2元。假设A基金按1：2的比例进行了分析，下列选项中表述正确的是()。

下列关于利率风险的说法中，错误的是()。

关于基金会计核算的特点，以下表述错误的是()。

基金投资于同一主体发行的证券，不得超过基金资产净值的()。

允许基金组合在满足特定的披露要求后投资股权挂钩的掉期协议等衍生金融工具的是()。

可以酌情使用汗法治疗的病证是

下列药物能抑制肝药酶对甲苯磺丁脲的代谢，合用易引起低血糖反应的是

舌体胖大，边有齿痕的舌形多见于

以下玻璃中不能进行切裁等再加工的是：[1998-055]

Electronicbookscouldrevolutionizereading,butpeopleoughttoconsidertheirfar-reaching."Thee-bookpromisestowreakas

以下各项关于引导加载程序的说法，不正确的是()。

ANewFindingBritishcancerresearchershavefoundthatchildhoodleukaemiaiscausedbyaninfectionandclustersofcase

WhowontheWorldCup1998footballgame?WhathappenedattheUnitedNations?Howdidthecriticslikemenewplay?【C1】______an

ShoppersonBlackFriday,thetraditionalstartoftheholidayshoppingseasoninAmerica,arenotoriouslyaggressive.Someeven