下列关于基金客户服务的特点的说法中，错误的是( )。

admin2018-08-27 88

问题下列关于基金客户服务的特点的说法中，错误的是( )。

选项 A、是一项专业性很强的服务
B、重点展示公司的投资业绩
C、在服务时必须遵守相关业务规则
D、要保持长时间的、持续的服务来满足客户需求

答案B

解析基金客户服务具有以下四个特点：(1)专业性。基金客户服务是一项专业性很强的服务，要求服务人员除了具有金融知识基础外，还需要深入掌握各类基金产品的相关专业知识。(2)规范性。在基金销售过程中，基金的认购、申购、赎回等交易都具有详细的业务规则，销售机构在提供服务时必须要遵守法律法规和业务规则。(3)持续性。客户到销售机构购买基金份额不是一次简单的买卖行为，销售机构要保持长时间的、持续的服务来满足客户需求。(4)时效性。基金产品时效性的特点决定了其客户服务的时效性。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/Z2mg777K

本试题收录于：基金法律法规职业道德与业务规范题库基金从业资格分类

基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

下列关于基金客户服务的特点的说法中，错误的是( )。

基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

()仅以出资份额为限对投资项目承担有限责任，并不直接参与管理和经营项目。

有关证券场内交易的清算与交收规则，下列表述错误的是()。

基金财务会计报告分析中，基金费用不包括()。

基金资产承担的费用不包括()。

某农场计划3个月后卖出一批玉米，他们担心玉米价格在接下来的3个月下跌，想利用衍生工具管理玉米价格下跌的风险，又不愿意承担交易对手违约的信用风险，他们应该()。

支付费用从而获得权力的一方，称为期权的()。

对公司的不同资本类型，以下说法错误的是()

金融衍生工具的基本特征不包括()。

可以在银行间债券交易市场开展结算代理业务的金融机构法人需经()批准。

下列选项中，不属于QFII在经批准的额度内可以投资的人民币金融工具的是()。

二尖瓣关闭不全患者，在进行心脏听诊时，为了更好地听到病理性杂音应选择的听诊部位为

Theproficientathletepossessesnaturalsportingabilitiesandverygoodphysicalcoordination,but【C1】________thesephysicala

去甲肾上腺素可来自

投资回收期指标容易理解，计算也比较简便，但不足之处在于()。

下列各项为账簿之间核对的是()。

根据支付结算法律制度的规定，一般存款账户的存款人可以办理的事项有()。

菜刀：砧板

“教育工作所要达到的预期结果。集中体现为培养人的质量标准”是指()