项目经理管理项目团队有时需要解决冲突，______属于解决冲突的范畴。

admin2011-01-29 103

问题项目经理管理项目团队有时需要解决冲突，______属于解决冲突的范畴。

选项 A、强制、妥协、撤退
B、强制、求同存异、观察
C、妥协、求同存异、增加权威
D、妥协、撤退、预防

答案A

解析在项目管理环境里，冲突是不可避免的。不管冲突对项目的影响是正面的还是负面的，项目经理都有责任处理它，以减少冲突对项目的不利影响，增加其对项目积极有利的一面。
以下是冲突管理的6种方法：
①问题解决(Problem Solving Confrontation)。问题解决就是冲突各方一起积极地定义问题、收集问题的信息、制定解决方案，最后直到选择一个最合适的方案来解决冲突，此时为双赢或多赢。但在这个过程中，需要公开地协商，这是冲突管理中最理想的一种方法。
②合作(collaborating)。集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。
③强制(Forcing)。强制就是以牺牲其他各方的观点为代价，强制采纳一方的观点。一般只适用于赢-输这样的情况和游戏情景里。
④妥协(compromising)。妥协就是冲突的各方协商并且寻找一种能够使冲突各方都有一定程度满意，但冲突各方没有任何一方完全满意，是一种都做一些让步的冲突解决方法。
⑤求同存异(Smoothing/Accommodating)。求同存异的方法就是冲突各方都关注他们一致的一面，而淡化不一致的一面。一般求同存异要求保持一种友好的气氛，但是回避了解决冲突的根源。
⑥撤退(Withdrawing/Avoiding)。撤退就是把眼前的或潜在的冲突搁置起来，从冲突中撤退。
根据上述概念的定义，强制、妥协和撤退都属于冲突解决的范畴。因此选择A。

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项目经理管理项目团队有时需要解决冲突，______属于解决冲突的范畴。

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以下关于多媒体监控系统的静态图像捕捉技术的叙述中，不正确的是(1)。

在采用结构化方法进行软件分析时，根据分解与抽象的原则，按照系统中数据处理的流程，用(19)来建立系统的逻辑模型，从而完成分析工作。(2009年11月试题19)

软件维护阶段最重要的是对(41)的管理。(2011年5月试题41)

高级程序设计语言中用于描述程序中的运算步骤、控制结构及数据传输的是(18)。(2006年5月试题18)

在OSI七层结构模型中，处于数据链路层与传输层之间的是(69)。(2011年5月试题69)

the(71)hasseveralmajorcomponents，includingthesystemkernel，amemorymanagementsystem，thefilesystemmanageLdevicedrive

Networks　can　be　interconnected　by　different　devices.　In　the　physical　layer,　networks　can　be　connected　by(66)or　hubs,　which　just

Sometimes　the　processes　in　which　people　are　engaged　are　dependent　upon　other　processes　being　completed　first,　possibly　by　other

A．血管损伤B．骨筋膜室综合征C．神经损伤D．骨的延迟愈合胫骨干下1／3骨折易引起

下列不属于肾病综合征的表现是

有关烧伤创面的早期清创，错误的是

A．呼吸道感染B．胸膜炎C．喉部疾病D．肺结核E．支气管哮喘咳嗽伴发热

患者，男性，56岁，4小时前出现持续心前区疼痛，不能缓解，诊断为急性心肌梗死，收入监护室。监护中患者出现心室颤动，护士应采取的首要措施是

作为一名房地产经纪人，其所属的房地产经纪机构的个数为()。

固体废物焚烧处置技术的燃烧系统中，最普通的氧化物为含有()氧气的空气，空气量的多少与燃料的混合程度直接影响燃烧的效率。

鉴定机构进行安全鉴定必须有()鉴定人员参加。

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