首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
旅游团一位游客在高价购买了一对假玉镯而懊丧不已，这时导游员应该( )。
旅游团一位游客在高价购买了一对假玉镯而懊丧不已，这时导游员应该( )。
admin
2017-10-18
67
问题
旅游团一位游客在高价购买了一对假玉镯而懊丧不已，这时导游员应该( )。
选项
A、安慰客人，下次购物注意
B、告诉客人，离店的物品不能退换
C、帮客人联系，请其自行前往
D、积极协助，必要时陪同前往
答案
D
解析
旅游者购物后发现是残次品、赝品或对所购商品不满意，导游应极极协助，必要时陪同前往。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/Z8TS777K
本试题收录于：
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
根据《中华人民共和国旅游法》第九十六条规定，旅行社发生未向临时聘用的导游支付导游服务费用的、要求导游垫付或者向导游收取费用的行为的，旅游主管部门将责令改正，没收违法所得，并处()罚款。
《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，()造成旅游者经济损失的，旅行社应承担赔偿责任，而不适用减轻或免除其赔偿责任。
根据《旅游法》规定，突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当立即()，依法履行报告义务，并对旅游者做出妥善安排。
根据外商投资旅行社的特别规定，中国投资者应当符合下列条件：最近( )年无违法或者重大违规记录。
()负责全国风景名胜区的监督管理工作。
经铁路承运人证明事故是由承运人和旅客或托运人的共同过错所致，承运人应承担大部分责任。()
导游证在有效期满前、与旅行社劳动合同或行业组织注册信息有变化时，应当通过向当地旅游主管部门提出申请。()
下列不属于道路运输企业的权利的是()。
以下不属于中国公民出入境的有效证件是()。
类比法就是以熟喻生，达到类比旁通的导游手法。常见的类比方法有同类相似类比法、同类相异类比法、时代之比。()
随机试题
下列关于颈部动脉的叙述中，正确的是()
远程文件传输(FTP)是指互联网中获得授权的计算机(FTP客户机)能对网络中另一台计算机(FTP服务器)磁盘中的文件进行多种操作。比如：文件下载、文件上传、删除和重命名FTP服务器中的文件等。()
IwassoabsorbedinmyworkthatIcompletelyforgotthetime.
肥厚型心肌病心肌最明显肥厚的部位在
丹栀逍遥散合消瘰丸治疗甲状腺功能亢进症，其适用于
环境影响评价工程师职业资格实行定期登记制度，登记有效期为()，有效期满前，应按《环境影响评价工程师职业资格登记管理暂行方法》办理再次登记。
提出教育具有相对独立性，主要是强调教育()。
已知则f(f(4))的值为______．
在我国现代化的发展战略中，富强是指经济现代化，民主是指政治现代化，文明是指文化现代化，和谐是指社会现代化。从以上这段话可以直接得出我国现代化发展战略的特点是()。
对(甲)文中“不必太滞”理解正确的一项是：从(丙)文我们得知陶渊明其号______的来历，而自传中所表现的情趣与其诗作______、______颇为一致。
最新回复
(
0
)
