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外部顾客服务审计企业当前的服务业务的运作情况,为评估顾客服务水平发生变化时所产生的影响确立一个衡量标尺。
外部顾客服务审计企业当前的服务业务的运作情况,为评估顾客服务水平发生变化时所产生的影响确立一个衡量标尺。
admin
2012-05-09
22
问题
外部顾客服务审计企业当前的服务业务的运作情况,为评估顾客服务水平发生变化时所产生的影响确立一个衡量标尺。
选项
A、正确
B、错误
答案
B
解析
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本试题收录于:
物流资格二级理论知识题库物流资格分类
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物流资格二级理论知识
物流资格
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