1997年10月，某国际旅社接待了JBW-9710日本旅游团，委派导游谢某为全程陪同随团服务。该旅行团行至河南洛阳时，谢某为从某餐馆提取好处费，遂向该团客人建议，将原定餐食改为品尝洛阳水席。为了促使该团客人接受这一建议，谢某对洛阳水席作了言过其实的夸张宣传

admin2012-06-01 48

问题 1997年10月，某国际旅社接待了JBW-9710日本旅游团，委派导游谢某为全程陪同随团服务。该旅行团行至河南洛阳时，谢某为从某餐馆提取好处费，遂向该团客人建议，将原定餐食改为品尝洛阳水席。为了促使该团客人接受这一建议，谢某对洛阳水席作了言过其实的夸张宣传。当有客人询问是否需要增加费用时，谢某答复水席标准不会超过原定餐饮标准。于是该团客人欣然接受谢某的建议，前往某餐馆品尝“洛阳水席”。面对“洛阳水席”的汤汤水水，游客发觉与谢某宣传的不相符，连呼上当。不料，翌日，谢某又向该团游客宣布，因水席标准超过了原定标准，故需加收少量餐费。对此，部分团员表示不满。但因已食用了“水席”，不得不缴纳了超支的餐费。事后该旅游团投诉了该国际旅行社。该旅行社认为，造成此起投诉，属导游谢某个人行为，与旅行社无关。谢某则辩称，为了使游客品尝地方风味，作了些夸张宣传，但动机是好的，而客人食用“水席”，加收餐费理所当然，并无不妥。
请依据所学法律、法规知识回答下列问题：
旅行社认为此起投诉纯属导游个人所为，与旅行社无关的说法是否成立?有何依据?

选项

答案旅行社认为此起投诉纯属导游个人所为，与旅行社无关的说法不成立。依据《导游人员管理条例》规定，导游是旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解和有关旅游服务的人员。谢某系旅行社委派，旅行社就应该对其行为的后果承担责任。

解析

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