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下列关于人寿保险客户服务特点的表述错误的是( )。
下列关于人寿保险客户服务特点的表述错误的是( )。
admin
2013-11-21
80
问题
下列关于人寿保险客户服务特点的表述错误的是( )。
选项
A、服务本身就是一种产品
B、服务需求的差异性
C、服务的不叮分割性
D、服务的不可控制性
答案
C
解析
人寿保险客户服务的特点:
①服务提供的复杂性;
②服务需求的差异性;
③服务的可分割性;
④服务的不可控制性;
⑤服务本身就是一种产品。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/ZBfM777K
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保险经济专业知识与实务题库中级经济师分类
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