某项目需加工一种零件，为使所加工零件符合质量要求，拟采用控制图对零件质量进行控制。其步骤如下： (1)连续采集近期加工零件的数据，通过计算得到控制图的中心线、上控制线和下控制线，并绘制控制图，以便于现场统计填写和绘图。一般控制界限不应超出公差界限。

admin2022-09-26 86

问题某项目需加工一种零件，为使所加工零件符合质量要求，拟采用控制图对零件质量进行控制。其步骤如下：
(1)连续采集近期加工零件的数据，通过计算得到控制图的中心线、上控制线和下控制线，并绘制控制图，以便于现场统计填写和绘图。一般控制界限不应超出公差界限。
(2)按规定取样测试零件，并将测到的数值标在控制图上。
(3)观察所标注的零件数据与上、下控制线的关系，并进行比较，判定是否有异常点(如超出控制限的点)，分析原因(人、技术与方法、工艺、设备、材料、环境等)，经分析发现零件产生偏差较多的工人是新工人，其技术水平不高，操作亦不够熟练。采取的措施是加强对新工人的培训，发挥师傅的传、帮、带作用。
请根据上述文字回答问题：
本案例中，产生质量偏差的原因可归纳为________。

选项 A、人
B、工艺、方法
C、劳动环境
D、材料、零部件、构配件

答案A

解析

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