提供临终关怀服务的社会工作者在服务对象去世时，有时会责怪自己做得不够好，情绪悲伤，感到沮丧和无力。为了协助社会工作者适应和处理服务中产生的上述问题，社会工作督导应注重( )。

admin2019-02-01 17

问题提供临终关怀服务的社会工作者在服务对象去世时，有时会责怪自己做得不够好，情绪悲伤，感到沮丧和无力。为了协助社会工作者适应和处理服务中产生的上述问题，社会工作督导应注重( )。

选项 A、给社会工作者讲授患者死亡的原因和相关知识
B、给社会工作者讲授如何协助逝者家属的生活适应
C、与社会工作者探讨所产生的负面情绪及解决的途径
D、协助社会工作者认识到应用积极的情绪去替代负面情绪

答案C

解析支持性督导的工作内容包括：①疏导情绪。督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能。②给予关怀。督导者通过给予关怀与支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。③发现成效。督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感。④寻求满足。督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身于社会服务工作。题中，针对该种情形，社会工作督导应注重疏导社会工作者的沮丧、悲伤情绪，缓解其压力感受。

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中级社会工作综合能力

社会工作师

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