首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
客户关系管理是指企业在政策、资源、结构和流程的基础上,应用信息技术获取并管理客户知识、创造客户忠诚度和客户价值的所有活动。
客户关系管理是指企业在政策、资源、结构和流程的基础上,应用信息技术获取并管理客户知识、创造客户忠诚度和客户价值的所有活动。
admin
2007-07-27
60
问题
客户关系管理是指企业在政策、资源、结构和流程的基础上,应用信息技术获取并管理客户知识、创造客户忠诚度和客户价值的所有活动。
选项
A、正确
B、错误
答案
A
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/ZU8S777K
本试题收录于:
物流资格三级理论知识题库物流资格分类
0
物流资格三级理论知识
物流资格
相关试题推荐
旅行社不得以低于成本的报价招揽旅游者,旅行社之间不得进行“零团费”“负团费”交易。()
旅行社企业的分支机构主要有哪几种形式()
最古老的茶叶品种是()
2001年《京津冀北空间发展规划研究报告》得以完成,这一报告中提出了大北京的概念()
2010年11月6日京剧列入《人类非物质遗产代表作名录》。()
旅游活动的新趋势有()
西方老人又不愿意打扰他人的习惯,他们没有提出帮助,并不代表不需要导游帮助。
导游不得以明示或暗示的方式向游客索取小费,不准因游客不给小费而拒绝提供服务或降低服务质量。()
对于使用者来说,智慧旅游包括()功能。
徐宏祖是著名的学者和旅行家,著《徐霞客游记》,是世界上第一个研究()的人。
随机试题
在导游语言艺术中,()能使语言生动活泼,丰富多彩。
按照领导生命周期理论划分,具体的领导方式为()
某市甲、乙、丙三大零售企业达成一致协议,拒绝接受产品供应商丁的供货。丙向反垄断执法机构举报并提供重要证据,经查,三企业构成垄断协议行为。关于三企业应承担的法律责任,下列哪些选项是正确的?
=0。()
咳喘不能平卧,咳吐清稀痰涎,舌苔白滑,脉弦,其证候是
一张节目表上原有3个节目,如果保持这三个节目的相对顺序不变,再添加2个新节目,有多少种安排方法?()
项目监理组织开展监理工作的主要依据是( )。
根据《水利工程建设项目档案管理规定》(水办[2005]480号)的规定,水利工程档案的归档工作由()负责。
下列对合同分类的叙述中,正确的有()。
有以下程序 #include<stdio.h> voidmain() { doublex=2.0,y; if(x<0.0)Y=0.0; elseif(x<10.0)y=1.0/x; elsey=1.0; prin
最新回复
(
0
)