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  3. 丽岛同城是一家处于起步期的餐饮企业。其业务主要为通过电话定购的方式销售日本特色食品，例如生鱼片和寿司。该公司决定采用平衡计分卡来计量来年的绩效。下列选项中，属于创新与学习角度计量的是( )。

丽岛同城是一家处于起步期的餐饮企业。其业务主要为通过电话定购的方式销售日本特色食品，例如生鱼片和寿司。该公司决定采用平衡计分卡来计量来年的绩效。下列选项中，属于创新与学习角度计量的是( )。

admin2015-06-10  81
问题 丽岛同城是一家处于起步期的餐饮企业。其业务主要为通过电话定购的方式销售日本特色食品，例如生鱼片和寿司。该公司决定采用平衡计分卡来计量来年的绩效。下列选项中，属于创新与学习角度计量的是(    )。
选项 A、餐厅营业额
B、客户关系维护
C、处理单个订单的时间
D、新产品类型的开发
答案D
解析 选项A属于财务角度，选项B属于顾客角度，选项C属于内部流程角度，选项D属于创新与学习角度。
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