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职业资格
面对旅游者的苛求和挑剔,导游员应做到( )。
面对旅游者的苛求和挑剔,导游员应做到( )。
admin
2017-09-28
58
问题
面对旅游者的苛求和挑剔,导游员应做到( )。
选项
A、认真倾听
B、微笑对待
C、耐心解释
D、尽量回避
答案
A,B,C
解析
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本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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