与交易型营销观念相比，关系营销更加注重( )。

admin2021-05-12 39

问题与交易型营销观念相比，关系营销更加注重( )。

选项 A、每一次的交易
B、为所有利益相关者贡献价值
C、产品导向
D、顾客服务
E、保持顾客满意

答案B，D，E

解析 AC两项属于交易型营销观念的特点。关系营销与传统的交易型营销的差别具体如表18—2所示。

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经济基础知识

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