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你是单位的公关部门负责人,单位让你组织一次产品展销会,邀请了许多裹宾和媒体,但现场的人寥寥无几,你该怎么办?
你是单位的公关部门负责人,单位让你组织一次产品展销会,邀请了许多裹宾和媒体,但现场的人寥寥无几,你该怎么办?
admin
2009-07-09
80
问题
你是单位的公关部门负责人,单位让你组织一次产品展销会,邀请了许多裹宾和媒体,但现场的人寥寥无几,你该怎么办?
选项
答案
(1)(保持镇静,把活动进行到底)如果真的出现这种情况,我将非常遗憾,但我会保持镇静,认认真真地把活动进行到底。现场的人比较少,但可能他们是展销会最忠实的客户,我应该尽力做好这些人的服务工作,以便给他们留下好的印象。同时抓紧时间联系缺席的嘉宾和媒体问明原因,尽量说服他们参加,如他们有困难(如交通等)尽量帮助解决。这样,今后组织类似活动的时候,他们还有可能来参加。对于到场的嘉宾、媒体,我会向他们表示诚挚的歉意。 (2)(事后认真总结原因,敢于承担责任,保证今后不再出现类似问题)活动结束之后。要认真总结到场人数不多的原因,全面深刻地吸取教训,同时,总结个人工作上的不当之处,认真做好检讨。并将这些内容形成书面材料,上交领导,请领导对自己进行批评。检讨自己在这次活动组织中的表现,发现问题及时改正,以免今后再犯类似的错误。
解析
本题属于应变能力测评题目。主要考查应变能力、语言表达能力等。
【评分参考标准】
好:沉着冷静,能很快找出应变措施予以弥补,并采取有效办法沟通协调。主动承担责任。
中:知道承担责任,但不能很快找到解决的途径或办法不够有效。
差:采取措施不当,推卸责任。
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