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  3. 政府准备开设“阳光热线”来进行政务公开和与民沟通，需要领导和相关专家来参与，在线解读相关政策并回答群众提问。“阳光热线”的影响面大，专业能力要求高。突发情况会比较多，假如让你来牵头组织这项工作，你将如何开展?

政府准备开设“阳光热线”来进行政务公开和与民沟通，需要领导和相关专家来参与，在线解读相关政策并回答群众提问。“阳光热线”的影响面大，专业能力要求高。突发情况会比较多，假如让你来牵头组织这项工作，你将如何开展?

admin2016-01-08  85
问题 政府准备开设“阳光热线”来进行政务公开和与民沟通，需要领导和相关专家来参与，在线解读相关政策并回答群众提问。“阳光热线”的影响面大，专业能力要求高。突发情况会比较多，假如让你来牵头组织这项工作，你将如何开展?
选项
答案政府开设“阳光热线”进行政务公开、与民沟通，能够更好地了解群众的需求，解决实际问题，这是打造阳光政府的具体体现。为了更好地进行在线解读相关政策并回答群众提问，我们有必要考虑周全，针对“阳光热线”影响面大、专业能力要求高、突发情况多等问题做好前期针对性的准备工作。 第一，我会和领导进行沟通，详细了解此次任务的具体情况，比如时间周期、人才资源等。搜集相关资料，向开展过类似活动的其他机关单位学习。由于此次活动影响面大，事关群众的需求，为了更好地解决群众的问题，可以前期在网络上组织问卷调查，了解群众最为关心的事项；同时，搜集最近颁布的政策，根据政策的制定部门做好人员的确定。 第二，撰写计划，草拟方案。开设阳光热线主要以网络互动平台的方式进行，我会与网站制作方面的技术人才沟通，明确网络互动平台以在线提问和视频直播的方式进行。确定互动的环节包括政策解读和群众提问两个环节，预计用时一个半小时左：占，根据前期搜集的资料，明确相关政策和问题，有针对性地邀请互动人员，既包括政策相关部门的官员，同时也可以邀请大学的教授学者等专业人士，尤其是具备政民互动经验的人员，确保我们互动人员的专业水准。统计机关单位的参与情况，制定嘉宾互动的时间表，并做好信息的对称。 第三，为了确保活动的顺利进行，确定主持人，与其沟通，明确整个流程。同时，准备好在线直播所需要的相关物品，比如摄像机等，与网站管理人员沟通，做好技术支持工作。并且将此次直播活动的具体时间、参与方式、互动嘉宾等活动内容以视频宣传、广播宣传、电视宣传等方式广泛通知，鼓励大家踊跃参与。 第四，由于在线直播这种互动形式难免会出现一些技术或者互动内容的问题，为了避免突发事件，我们需要与网站工作人员沟通，做好调试、彩排，必要时备好备用设备；更要网站管理人员或者导播在直播时适当对群众的问题进行筛选，防止出现重复问题或者情绪化现象。 时刻关注直播的进展，由于群众的问题比较多，有些问题难以立即回答，我们要做好记录工作，后期将问题的答复展示在网站上供群众了解。设置评论板块，了解群众对于直播的看法，便于后期的整改提高；一时交流不是最终目的，我们要形成长效机制，丰富网站的内容，确保阳光热线活动的常态化。
解析 旨在考查考生的计划组织协调能力，全面筹划、调配资源的能力。
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