导游人员在工作过程中应当遵守哪些工作纪律?

admin2012-01-30 28

问题导游人员在工作过程中应当遵守哪些工作纪律?

选项

答案(1)严格按照既定的旅游计划安排游客参观游览，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。若是游客原因需要变更计划，须征得多数游客的同意并报告旅行社，根据旅行社指示作出调整。 (2)游览过程中，若有可能发生危及游客人身、财物安全的情况，导游应向游客作出真实说明和明确警示，并采取必要措施防止危险发生。 (3)导游人员在进行导游活动的过程中不得欺骗、胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费；不得收受商家给予的购物回扣或其他财务；不得直接或问接要求游客为自己购买物品。 (4)导游人员在进行导游活动的过程中不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或暗示的方式向旅游者索要小费。 (5)导游人员不得参与黄、赌、毒等违法活动，更不得向游客介绍这类违法活动。

解析

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