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旅客胡某投宿某酒店,办理住宿手续后,将装有贵重物品的密码箱寄存在酒店的总服务台,当班服务员清点了物品,并收取了保存费用。当胡某去取密码箱时,发现密码箱已被他人领走。胡某要求酒店赔偿全部损失,却遭到酒店拒绝。对此案的正确处理结果是( )。
旅客胡某投宿某酒店,办理住宿手续后,将装有贵重物品的密码箱寄存在酒店的总服务台,当班服务员清点了物品,并收取了保存费用。当胡某去取密码箱时,发现密码箱已被他人领走。胡某要求酒店赔偿全部损失,却遭到酒店拒绝。对此案的正确处理结果是( )。
admin
2023-03-17
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问题
旅客胡某投宿某酒店,办理住宿手续后,将装有贵重物品的密码箱寄存在酒店的总服务台,当班服务员清点了物品,并收取了保存费用。当胡某去取密码箱时,发现密码箱已被他人领走。胡某要求酒店赔偿全部损失,却遭到酒店拒绝。对此案的正确处理结果是( )。
选项
A、保管合同成立,酒店应赔偿胡某全部损失
B、保管合同成立,酒店应承担主要损失,胡某个人承担部分损失
C、保管合同成立,酒店酌情给予胡某补偿
D、保管合同无效,酒店酌情给予胡某补偿
答案
A
解析
《中华人民共和国民法典》第八百八十八条规定,“保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物,并返还该物的合同。寄存人到保管人处从事购物、就餐、住宿等活动,将物品存放在指定场所的,视为保管,但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外”。《中华人民共和国民法典》第八百八十九条规定,“寄存人应当按照约定向保管人支付保管费。当事人对保管费没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,视为无偿保管”。胡某办理住宿手续后,交了保存费,并且服务员清点了物品,已经非常明确地表明了保管意图,据此可以推定为保管合同已经成立。《中华人民共和国民法典》第八百九十七条规定,“保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。但是,无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任”。题干中很明显已经造成重大过失,因此酒店应赔偿胡某全部损失。
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