下列情况中，应满足客人调换房间要求的是( )。

admin2017-10-18 22

问题下列情况中，应满足客人调换房间要求的是( )。

选项 A、卫生间不够宽敞
B、客房内有蟑螂和臭虫
C、客房标准低于协议标准
D、客人对房间摆设有意见
E、客人对房间的色彩有意见

答案B,C

解析接待旅行社向旅游团提供的客房低于标准，即使用同星级的饭店替代协议中标明的饭店，旅游者都会提出异议。若提供的客房低于标准，旅行社应负责予以调换，实有困难须说明原因，并提出补偿条件；若是后者，旅行社要提出有说服力的理由。客房内有蟑螂、臭虫、老鼠等，游客要求换房，应满足其要求，必要时应调换饭店；客房内设备，尤其是卫生设备达不到清洁标准应立即打扫、消毒；游客要求调换不同朝向的同一标准客房，若饭店有空房，可适当予以满足，或请领队在内部调配；无法满足时，应作耐心解释，并向游客致歉。若游客要住高于合同规定标准的房间，如有空房，可予以满足，但导游员须事先说明游客要交付原定饭店退房损失费和房费差价。

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导游实务

导游资格

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下列情况中，应满足客人调换房间要求的是( )。

导游实务

导游资格

由于饭店的原因造成旅客财物灭失、毁损的，饭店应当承担赔偿责任；由于旅客自己的行为造成损害的，饭店也应当承担一定的连带责任。()

旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的交存数额降低30％，并向社会公告。()

下列属于包价旅游合同内容的有()。

根据《旅游安全管理办法》规定，旅行社应当根据风险级别采取不同的应对措施，二级风险的应对措施是()。

根据《旅游安全管理办法》规定，旅游经营者应当主动询问与旅游活动相关的()，要求旅游者按照明示的安全规程，使用旅游设施和接受服务，并要求旅游者对旅游经营者采取的安全防范措施予以配合。

饭店应当充分尊重旅客的隐私权，在任何情况下饭店的工作人员都不得随意进入旅客的房间。()

根据法律规定，()造成的人身伤亡，属于受害人自身的原因造成的人身伤亡。

入境旅游者中有人提出希望更多了解中国民族音乐和民间艺术的要求，地陪和全陪商量后从商场进了一些相关物品并以市场价格向游客销售，游客很满意。()

全陪、地陪和景区景点导游虽分工不同，但是他们也有共同的职责：()。

手部平片检查不能观察下列哪项

以下有关保险代理人的叙述中，不正确的是(　　)。

三大经典风险调整绩效衡量方法()

(1)在中国，泰山并不是最高的山，但是它在平原上，这样也就显得格外险峻。(2)北方的初夏，阳光还不强烈，又有绿柳遮阴，行走在湖边，在清风中，真是难得的浮生半日闲暇。填入画横线部分最恰当的一项是(

政府在对公共物品制定价格进行管理时，应遵循的原则有()。

左边图形由四个部分组成，各部分通过平面上的变化可以组成新图形。下列选项中，不是由这四个部分组成的是()。

社会主义按劳分配是社会主义公有制经济中：

下面成语对应的历史人物有误的是：

根据我国法律规定，最长诉讼时效的期间是()

Inwhichcountrywouldparentsoftenthreatentopunishchildrenbyleavingthemoutside?

下列情况中，应满足客人调换房间要求的是( )。

导游实务

导游资格

由于饭店的原因造成旅客财物灭失、毁损的，饭店应当承担赔偿责任；由于旅客自己的行为造成损害的，饭店也应当承担一定的连带责任。()

旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的交存数额降低30％，并向社会公告。()

下列属于包价旅游合同内容的有()。

根据《旅游安全管理办法》规定，旅行社应当根据风险级别采取不同的应对措施，二级风险的应对措施是()。

根据《旅游安全管理办法》规定，旅游经营者应当主动询问与旅游活动相关的()，要求旅游者按照明示的安全规程，使用旅游设施和接受服务，并要求旅游者对旅游经营者采取的安全防范措施予以配合。

饭店应当充分尊重旅客的隐私权，在任何情况下饭店的工作人员都不得随意进入旅客的房间。()

根据法律规定，()造成的人身伤亡，属于受害人自身的原因造成的人身伤亡。

入境旅游者中有人提出希望更多了解中国民族音乐和民间艺术的要求，地陪和全陪商量后从商场进了一些相关物品并以市场价格向游客销售，游客很满意。()

全陪、地陪和景区景点导游虽分工不同，但是他们也有共同的职责：()。

手部平片检查不能观察下列哪项

以下有关保险代理人的叙述中，不正确的是( )。

三大经典风险调整绩效衡量方法()

(1)在中国，泰山并不是最高的山，但是它________在平原上，这样也就显得格外险峻。(2)北方的初夏，阳光还不强烈，又有绿柳遮阴，行走在湖边，________在清风中，真是难得的浮生半日闲暇。填入画横线部分最恰当的一项是(

政府在对公共物品制定价格进行管理时，应遵循的原则有()。

左边图形由四个部分组成，各部分通过平面上的变化可以组成新图形。下列选项中，不是由这四个部分组成的是()。

社会主义按劳分配是社会主义公有制经济中：

下面成语对应的历史人物有误的是：

根据我国法律规定，最长诉讼时效的期间是()

Inwhichcountrywouldparentsoftenthreatentopunishchildrenbyleavingthemoutside?

以下有关保险代理人的叙述中，不正确的是(　　)。

(1)在中国，泰山并不是最高的山，但是它在平原上，这样也就显得格外险峻。(2)北方的初夏，阳光还不强烈，又有绿柳遮阴，行走在湖边，在清风中，真是难得的浮生半日闲暇。填入画横线部分最恰当的一项是(