饭店开展零缺陷小组活动时，要定期考核小组活动的效果，需每( )评比一次。

admin2013-11-14 64

问题饭店开展零缺陷小组活动时，要定期考核小组活动的效果，需每( )评比一次。

选项 A、天
B、周
C、月
D、季

答案C

解析定期考核零缺陷小组活动效果，每月评比一次，总结经验教训，对达到零缺陷管理目标值的成员进行表扬和奖励，并逐级上报，树立部门、企业零缺陷管理中的先进典型，由此推动饭店零缺陷管理的深入发展。

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旅游经济专业知识与实务

中级经济师

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