耐心细致、( )是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。

admin2017-10-18 61

问题耐心细致、( )是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。

选项 A、文明礼貌
B、诚实善良
C、团结服从
D、宾客至上

答案A

解析导游人员职业道德主要可以概括为：(1)爱国爱企、自尊自强；(2)遵纪守法、敬业爱岗；(3)公私分明、诚实善良；(4)克勤克俭、宾客至上；(5)热情大度、清洁端庄；(6)一视同仁、不卑不亢；(7)耐心细致、文明礼貌；(8)团结服从、大局不忘；(9)优质服务、好学向上。其中耐心细致、文明礼貌是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。

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旅游政策与法规

导游资格

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耐心细致、( )是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。

旅游政策与法规

导游资格

电影传入中国从()开始。

纳西族最具特色的服饰是妇女的“七星披肩”。()

江苏省的()吞吐量居中国内河港口之首。

为散客旅游者送站的导游员必须按照与旅游者约定的时间，提前()到达游客下榻的饭店，协助旅游者办理离店手续。

根据对联的分类，内容主要反映门第特征、行业特征的是_______。

申请设立国际旅行社，应由(　　)审核批准。

下列不属于设立旅行社必须具备的条件是(　　)。

年检主管部门在每年年检后，应当发布年检通告。对没有通过年检的旅行社，年检主管部门可以根据有关规定(　　)。

旅游保险合同与其他保险合同相比，下列说法正确的是()。

美国人Jason准备来中国旅游，申请签证的程序除了口头答复被询问的有关情况，还应履行的手续包括()。

根据《建筑法》，在建工程因故中止施工的，建设单位应当自中止施工之日起()内，向施工许可证颁发机关报告，并按照规定做好建筑工程的维护管理工作。

建筑产品的单件性决定了职业健康安全与环境管理的()。

下列资产项目中，属于流动资产项目的有()。

制定财务目标，要遵从的原则有()。

在以下企业组织形式中，会导致双重课税的有()。

我国四大佛教名山分别是五台山、峨眉山、武当山和九华山。()

在考生文件夹下建立一个名为TESE的文件夹。

Twosubstituteswereusedduringthebasketballgames.

耐心细致、( )是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。

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电影传入中国从()开始。

纳西族最具特色的服饰是妇女的“七星披肩”。()

江苏省的()吞吐量居中国内河港口之首。

为散客旅游者送站的导游员必须按照与旅游者约定的时间，提前()到达游客下榻的饭店，协助旅游者办理离店手续。

根据对联的分类，内容主要反映门第特征、行业特征的是_______。

申请设立国际旅行社，应由( )审核批准。

下列不属于设立旅行社必须具备的条件是( )。

年检主管部门在每年年检后，应当发布年检通告。对没有通过年检的旅行社，年检主管部门可以根据有关规定( )。

旅游保险合同与其他保险合同相比，下列说法正确的是()。

美国人Jason准备来中国旅游，申请签证的程序除了口头答复被询问的有关情况，还应履行的手续包括()。

根据《建筑法》，在建工程因故中止施工的，建设单位应当自中止施工之日起()内，向施工许可证颁发机关报告，并按照规定做好建筑工程的维护管理工作。

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下列资产项目中，属于流动资产项目的有()。

制定财务目标，要遵从的原则有()。

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我国四大佛教名山分别是五台山、峨眉山、武当山和九华山。()

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申请设立国际旅行社，应由(　　)审核批准。

下列不属于设立旅行社必须具备的条件是(　　)。

年检主管部门在每年年检后，应当发布年检通告。对没有通过年检的旅行社，年检主管部门可以根据有关规定(　　)。