案例一：2009年10月，某甲旅行社在电视上发布了一则广告，称其组织的华东五日游条件优越，服务周到，于是吸引了许多人前来报名。成团后，甲旅行社即委托本社导游员李某为该旅游团全程陪同。在旅游过程中，导游员李某与地接社乙旅行社的导游员王某，串通、胁迫旅游者进行

admin2014-04-23 84

问题案例一：2009年10月，某甲旅行社在电视上发布了一则广告，称其组织的华东五日游条件优越，服务周到，于是吸引了许多人前来报名。成团后，甲旅行社即委托本社导游员李某为该旅游团全程陪同。在旅游过程中，导游员李某与地接社乙旅行社的导游员王某，串通、胁迫旅游者进行消费；同时王某以自己挣钱不容易、没有工资等方式暗示，希望游客给予小费，导游的行为造成游客较多不满。回来后，游客与旅行社发生争议。
旅游者与旅行社发生争议，解决的途径主要有( )。

选项 A、与旅行社协商解决
B、请求消费者协会调解
C、向旅游行政管理部门申诉
D、向人民法院起诉

答案A,B,C,D

解析处理旅游纠纷可以通过协商、调解、仲裁和诉讼四种方式解决。故选ABCD。

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游政策与法规

导游资格

甘肃资源储量名列全国第1位的有()族金属等10种。

河南省拥有国家重点保护野生动物()种。

1997年3月14日，()全国人大五次会议批准设立重庆直辖市，6月18日正式挂牌。

赫哲族是黑龙江省独有的民族，也是我国人口较少的民族之一。()

在商周时期，古代居民已在这些地区居住活动，所以，澳门、珠海出土文物中，有战国时期的簋、罐以及春秋时期的陶器等。()

辽宁省极具民间特色的艺术形式有下列的()。

2014年12月被联合国教科文组织授予“世界美食之都”称号的是下列的()。

()年，东巴古籍被联合国教科文组织列入《世界记忆名录》。

旅行社出境旅游档案的保存期最低为()。

社会主义核心价值体系的基本内容包括()。

广告主题的要素。

万某因出国留学将自己的独资企业委托陈某管理，并授权陈某在5万元以内的开支和50万元以内的交易可自行决定。设若第三人对此授权不知情，则陈某受托期间实施的下列哪一行为为我国法律所禁止或无效?

(2008年)若在区间(a，b)内，f’(x)=g’(x)，下列等式中错误的是()。

建设项目需要配套建设的环境保护设施未建成，未经建设项目竣工环境保护验收或者验收不合格，主体工程正式投入生产或者使用的，由有审批权的环境保护行政主管部门责令停止生产或者使用，可以处()的罚款。

FIDIC《生产设备和设计—施工合同条件》中承包商可索赔利润的是(　　)。

以下()不属于定期存款类型。

正当理由是一般侵权民事责任的抗辩事由之一，包括______。

【B1】【B8】

Incomparisonwiththelivesofotherpostgraduatestudents,thelifeofastudentdoctorisfarfromeasy.【T1】Despitetheheavy

旅游政策与法规

导游资格

甘肃资源储量名列全国第1位的有()族金属等10种。

河南省拥有国家重点保护野生动物()种。

1997年3月14日，()全国人大五次会议批准设立重庆直辖市，6月18日正式挂牌。

赫哲族是黑龙江省独有的民族，也是我国人口较少的民族之一。()

在商周时期，古代居民已在这些地区居住活动，所以，澳门、珠海出土文物中，有战国时期的簋、罐以及春秋时期的陶器等。()

辽宁省极具民间特色的艺术形式有下列的()。

2014年12月被联合国教科文组织授予“世界美食之都”称号的是下列的()。

()年，东巴古籍被联合国教科文组织列入《世界记忆名录》。

旅行社出境旅游档案的保存期最低为()。

社会主义核心价值体系的基本内容包括()。

广告主题的要素。

万某因出国留学将自己的独资企业委托陈某管理，并授权陈某在5万元以内的开支和50万元以内的交易可自行决定。设若第三人对此授权不知情，则陈某受托期间实施的下列哪一行为为我国法律所禁止或无效?

(2008年)若在区间(a，b)内，f’(x)=g’(x)，下列等式中错误的是()。

建设项目需要配套建设的环境保护设施未建成，未经建设项目竣工环境保护验收或者验收不合格，主体工程正式投入生产或者使用的，由有审批权的环境保护行政主管部门责令停止生产或者使用，可以处()的罚款。

FIDIC《生产设备和设计—施工合同条件》中承包商可索赔利润的是( )。

以下()不属于定期存款类型。

正当理由是一般侵权民事责任的抗辩事由之一，包括______。

【B1】【B8】

Incomparisonwiththelivesofotherpostgraduatestudents,thelifeofastudentdoctorisfarfromeasy.【T1】Despitetheheavy

FIDIC《生产设备和设计—施工合同条件》中承包商可索赔利润的是(　　)。