案例一：2009年10月，某甲旅行社在电视上发布了一则广告，称其组织的华东五日游条件优越，服务周到，于是吸引了许多人前来报名。成团后，甲旅行社即委托本社导游员李某为该旅游团全程陪同。在旅游过程中，导游员李某与地接社乙旅行社的导游员王某，串通、胁迫旅游者进行

admin2014-04-23 53

问题案例一：2009年10月，某甲旅行社在电视上发布了一则广告，称其组织的华东五日游条件优越，服务周到，于是吸引了许多人前来报名。成团后，甲旅行社即委托本社导游员李某为该旅游团全程陪同。在旅游过程中，导游员李某与地接社乙旅行社的导游员王某，串通、胁迫旅游者进行消费；同时王某以自己挣钱不容易、没有工资等方式暗示，希望游客给予小费，导游的行为造成游客较多不满。回来后，游客与旅行社发生争议。
旅游者与旅行社发生争议，解决的途径主要有( )。

选项 A、与旅行社协商解决
B、请求消费者协会调解
C、向旅游行政管理部门申诉
D、向人民法院起诉

答案A,B,C,D

解析处理旅游纠纷可以通过协商、调解、仲裁和诉讼四种方式解决。故选ABCD。

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游政策与法规

导游资格

福建人泡茶饮茶有讲究，茶具一般用红色的宜兴陶壶，只有掌心大小，叫“小掌”。()

陕西是国内邻接省区数量最多的省份，具有承东启西、连接西部的区位之便。()

湖北现有22个地方剧种，其中最具影响力的是()。

河南省山岳旅游资源十分丰富，沿省呈半环状分布着三大山系，分别是()。

下列关于海南省的气候特点，说法错误的是()。

关于澳门的礼仪禁忌，下列说法正确的是()。

经全国统一的导游人员资格考试合格的，导游人员资格证由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起()个工作日内发放。

农民购买了假农药，权利受到侵害，可以使用《消费者权益保护法》维护自身的权益。(　　)

武汉市居民张某应聘在深圳市某公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境旅游，应当向()的市、县公安机关申请办理出境证件。

简述“多余人”形象。

精液的液体成分主要来自于

由茯苓、白术、白芍、生姜、炮附子组成的方剂名为

高压支持绝缘子校验的项目()。

设有火灾自动报警系统的一类高层建筑，每个防火分区建筑面积不应超过()。

根据增值税法律制度的规定，下列有关增值税纳税义务发生时间的表述中，符合规定的有()。

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在义务教育阶段的美术教育中，评价主要是为了()。

语言是不断_____的，我们的语言生活早已离不开字母词，许多字母词源于生活也_了我们的生活。汉语是我们的母语，但这并不代表我们必须_____英文字母词。依次填入画横线部分最恰当的一项是()。

[A]Monitoryouralcoholuse[B]Payattentiontotablemanners[C]Don’tbeagossip[D]Networkwithhigher-ups[

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福建人泡茶饮茶有讲究，茶具一般用红色的宜兴陶壶，只有掌心大小，叫“小掌”。()

陕西是国内邻接省区数量最多的省份，具有承东启西、连接西部的区位之便。()

湖北现有22个地方剧种，其中最具影响力的是()。

河南省山岳旅游资源十分丰富，沿省呈半环状分布着三大山系，分别是()。

下列关于海南省的气候特点，说法错误的是()。

关于澳门的礼仪禁忌，下列说法正确的是()。

经全国统一的导游人员资格考试合格的，导游人员资格证由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起()个工作日内发放。

农民购买了假农药，权利受到侵害，可以使用《消费者权益保护法》维护自身的权益。( )

武汉市居民张某应聘在深圳市某公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境旅游，应当向()的市、县公安机关申请办理出境证件。

简述“多余人”形象。

精液的液体成分主要来自于

由茯苓、白术、白芍、生姜、炮附子组成的方剂名为

高压支持绝缘子校验的项目()。

设有火灾自动报警系统的一类高层建筑，每个防火分区建筑面积不应超过()。

根据增值税法律制度的规定，下列有关增值税纳税义务发生时间的表述中，符合规定的有()。

麦克莱兰的需要理论中不包括()。

在义务教育阶段的美术教育中，评价主要是为了()。

语言是不断_________的，我们的语言生活早已离不开字母词，许多字母词源于生活也_________了我们的生活。汉语是我们的母语，但这并不代表我们必须_________英文字母词。依次填入画横线部分最恰当的一项是()。

[A]Monitoryouralcoholuse[B]Payattentiontotablemanners[C]Don’tbeagossip[D]Networkwithhigher-ups[

农民购买了假农药，权利受到侵害，可以使用《消费者权益保护法》维护自身的权益。(　　)

语言是不断_____的，我们的语言生活早已离不开字母词，许多字母词源于生活也_了我们的生活。汉语是我们的母语，但这并不代表我们必须_____英文字母词。依次填入画横线部分最恰当的一项是()。