案例一：2009年10月，某甲旅行社在电视上发布了一则广告，称其组织的华东五日游条件优越，服务周到，于是吸引了许多人前来报名。成团后，甲旅行社即委托本社导游员李某为该旅游团全程陪同。在旅游过程中，导游员李某与地接社乙旅行社的导游员王某，串通、胁迫旅游者进行

admin2014-04-23 37

问题案例一：2009年10月，某甲旅行社在电视上发布了一则广告，称其组织的华东五日游条件优越，服务周到，于是吸引了许多人前来报名。成团后，甲旅行社即委托本社导游员李某为该旅游团全程陪同。在旅游过程中，导游员李某与地接社乙旅行社的导游员王某，串通、胁迫旅游者进行消费；同时王某以自己挣钱不容易、没有工资等方式暗示，希望游客给予小费，导游的行为造成游客较多不满。回来后，游客与旅行社发生争议。
旅游者与旅行社发生争议，解决的途径主要有( )。

选项 A、与旅行社协商解决
B、请求消费者协会调解
C、向旅游行政管理部门申诉
D、向人民法院起诉

答案A,B,C,D

解析处理旅游纠纷可以通过协商、调解、仲裁和诉讼四种方式解决。故选ABCD。

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游政策与法规

导游资格

我国著名的纺织能手黄道婆，学习了()的纺织技艺才名垂青史的。

1276年，明朝在云南设立行中书省，“云南”正式成为全国省级行政区划名称。()

1997年3月14日，()全国人大五次会议批准设立重庆直辖市，6月18日正式挂牌。

黑龙江的滑雪旅游资源主要集中在四大区域，它们分别是()。

截至2020年1月，浙江省有国家5A级旅游景区()家。

在商周时期，古代居民已在这些地区居住活动，所以，澳门、珠海出土文物中，有战国时期的簋、罐以及春秋时期的陶器等。()

下列关于海南省的气候特点，说法错误的是()。

重大旅游安全事故发生后的首次报告内容包括()

根据《旅游安全管理暂行办法》规定，事故发生单位在事故处理后，立即写出《事故调查报告》，报告的内容包括()。

邻菲哕啉比色法测定葡萄酒中的铁时，试液的pH对显色影响较大，必须严格控制pH在7～9再加显色剂。

A．急性早幼粒细胞性白血病B．慢性淋巴细胞性白血病C．急性单核细胞性白血病D．急性淋巴细胞性白血病E．慢性粒细胞性白血病化疗过程中易发生或加重DIC

患者，男，20岁。眩晕，动则加剧，劳累即发，不寐心悸，神疲懒言，倦怠食少，唇甲不华，舌质淡，脉细弱。其治法是

有关颈椎病的鉴别诊断中，下列哪一项不是肩周炎的临床表现()

血小板计数正常值参考范围是()

钻井法凿井施工中，泥浆洗井具有()的作用。

这下轮到我难堪了，我觉得自己像个跳梁小丑，明明输得，还在那里沾沾自喜。更让我的是，转败为胜的她并不__。而是乘胜追击，不动声色地提出两个问题来要与我“共同探讨”。填入横线部分最恰当的一项是()。

It’salong_____toGuangzhou.

Thestate’splasticbagbanwas100%successful.

Accordingtothetheoryof______,literaturemustbetruetolifeandexactlyreproducesreallife,includingallitsdetailswi

旅游政策与法规

导游资格

我国著名的纺织能手黄道婆，学习了()的纺织技艺才名垂青史的。

1276年，明朝在云南设立行中书省，“云南”正式成为全国省级行政区划名称。()

1997年3月14日，()全国人大五次会议批准设立重庆直辖市，6月18日正式挂牌。

黑龙江的滑雪旅游资源主要集中在四大区域，它们分别是()。

截至2020年1月，浙江省有国家5A级旅游景区()家。

在商周时期，古代居民已在这些地区居住活动，所以，澳门、珠海出土文物中，有战国时期的簋、罐以及春秋时期的陶器等。()

下列关于海南省的气候特点，说法错误的是()。

重大旅游安全事故发生后的首次报告内容包括()

根据《旅游安全管理暂行办法》规定，事故发生单位在事故处理后，立即写出《事故调查报告》，报告的内容包括()。

邻菲哕啉比色法测定葡萄酒中的铁时，试液的pH对显色影响较大，必须严格控制pH在7～9再加显色剂。

A．急性早幼粒细胞性白血病B．慢性淋巴细胞性白血病C．急性单核细胞性白血病D．急性淋巴细胞性白血病E．慢性粒细胞性白血病化疗过程中易发生或加重DIC

患者，男，20岁。眩晕，动则加剧，劳累即发，不寐心悸，神疲懒言，倦怠食少，唇甲不华，舌质淡，脉细弱。其治法是

有关颈椎病的鉴别诊断中，下列哪一项不是肩周炎的临床表现()

血小板计数正常值参考范围是()

钻井法凿井施工中，泥浆洗井具有()的作用。

这下轮到我难堪了，我觉得自己像个跳梁小丑，明明输得______，还在那里沾沾自喜。更让我______的是，转败为胜的她并不______。而是乘胜追击，不动声色地提出两个问题来要与我“共同探讨”。填入横线部分最恰当的一项是()。

It’salong_____toGuangzhou.

Thestate’splasticbagbanwas100%successful.

Accordingtothetheoryof______,literaturemustbetruetolifeandexactlyreproducesreallife,includingallitsdetailswi

这下轮到我难堪了，我觉得自己像个跳梁小丑，明明输得，还在那里沾沾自喜。更让我的是，转败为胜的她并不__。而是乘胜追击，不动声色地提出两个问题来要与我“共同探讨”。填入横线部分最恰当的一项是()。