案例一：2009年10月，某甲旅行社在电视上发布了一则广告，称其组织的华东五日游条件优越，服务周到，于是吸引了许多人前来报名。成团后，甲旅行社即委托本社导游员李某为该旅游团全程陪同。在旅游过程中，导游员李某与地接社乙旅行社的导游员王某，串通、胁迫旅游者进行

admin2014-04-23 57

问题案例一：2009年10月，某甲旅行社在电视上发布了一则广告，称其组织的华东五日游条件优越，服务周到，于是吸引了许多人前来报名。成团后，甲旅行社即委托本社导游员李某为该旅游团全程陪同。在旅游过程中，导游员李某与地接社乙旅行社的导游员王某，串通、胁迫旅游者进行消费；同时王某以自己挣钱不容易、没有工资等方式暗示，希望游客给予小费，导游的行为造成游客较多不满。回来后，游客与旅行社发生争议。
旅游者与旅行社发生争议，解决的途径主要有( )。

选项 A、与旅行社协商解决
B、请求消费者协会调解
C、向旅游行政管理部门申诉
D、向人民法院起诉

答案A,B,C,D

解析处理旅游纠纷可以通过协商、调解、仲裁和诉讼四种方式解决。故选ABCD。

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旅游政策与法规

导游资格

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导游资格

湖南省省会长沙和重镇岳阳，均是国家级历史文化名城。()

黑龙江的滑雪旅游资源主要集中在四大区域，它们分别是()。

我国第一个新诗社——湖畔诗社于()年在杭州成立。

壮族的舞、瑶族的歌、侗族的节、苗族的楼和桥是广西民族风情旅游中令游客流连忘返的四大绝品。()

法治的目的是实现法律公正与社会公平的统一。()

下列选项中，属于维吾尔族传统舞蹈的有()。

导游证的有效期限为()。

本病例诊断为下列哪条方剂适宜本病例

活检时，切取活检组织的部位是

A．颅面分离B．耳鼻出血C．复视D．张口受限E．局部水肿

企业利用废水、废气、废渣等废弃物为主要原料进行生产的，企业所得税的优惠政策是(　　)。

游泳时若水温过低，易发生腓肠肌痉挛，其痛觉沿下列哪一神经传导?()

一般的日用工业品市场和副食品市场接近()。

与DateDiff("m",#1893-12-26#,Date())等价的表达式是

为考生文件夹下的CUF文件夹建立名为CUFB的快捷方式，存放在考生文件夹下的MY文件夹中。

旅游政策与法规

导游资格

湖南省省会长沙和重镇岳阳，均是国家级历史文化名城。()

黑龙江的滑雪旅游资源主要集中在四大区域，它们分别是()。

我国第一个新诗社——湖畔诗社于()年在杭州成立。

壮族的舞、瑶族的歌、侗族的节、苗族的楼和桥是广西民族风情旅游中令游客流连忘返的四大绝品。()

法治的目的是实现法律公正与社会公平的统一。()

下列选项中，属于维吾尔族传统舞蹈的有()。

导游证的有效期限为()。

本病例诊断为下列哪条方剂适宜本病例

活检时，切取活检组织的部位是

A．颅面分离B．耳鼻出血C．复视D．张口受限E．局部水肿

企业利用废水、废气、废渣等废弃物为主要原料进行生产的，企业所得税的优惠政策是( )。

游泳时若水温过低，易发生腓肠肌痉挛，其痛觉沿下列哪一神经传导?()

一般的日用工业品市场和副食品市场接近()。

与DateDiff("m",#1893-12-26#,Date())等价的表达式是

为考生文件夹下的CUF文件夹建立名为CUFB的快捷方式，存放在考生文件夹下的MY文件夹中。

企业利用废水、废气、废渣等废弃物为主要原料进行生产的，企业所得税的优惠政策是(　　)。