某公司考勤信息系统早晨出现不能刷卡的故障，如果不立即采取措施而按照正常变更管理过程，会严重影响公司对全体员工正常的考勤业务运作，为解决该突发事故而提出的变更，此时宜遵循( )管理过程。

admin2019-10-12 66

问题某公司考勤信息系统早晨出现不能刷卡的故障，如果不立即采取措施而按照正常变更管理过程，会严重影响公司对全体员工正常的考勤业务运作，为解决该突发事故而提出的变更，此时宜遵循( )管理过程。

选项 A、紧急变更
B、标准变更
C、常规变更
D、单个变更

答案A

解析紧急变更：指系统出现重大突发事件，为解决这些突发事件而提出的变更，如果不立即采取措施而按照正常变更管理过程，将会严重影响正常的业务运作、，此时应遵循紧急变更管理过程。
标准变更：指风险很小或没有风险的变更，并且执行这些变更的步骤和方法已经很成熟，这些变更事先已经得到审批并记录在案，遵循简化的标准变更管理过程。
常规变更：指其他不在标准变更、紧急变更范围内的变更，定义为常规变更，遵循常规变更管理过程。

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