郑州某旅行社导游员小王负责接待一个上海旅游团，该团的日程安排是2014年7月23日、24日在洛阳栾川景区游览，25日早上赴洛阳市，上午游览龙门石窟，25日晚21时从郑州乘飞机返回上海。23日该团在栾川景区的游览非常顺利，但晚上20时起景区开始下雨，24日该

admin2015-06-26 54

问题郑州某旅行社导游员小王负责接待一个上海旅游团，该团的日程安排是2014年7月23日、24日在洛阳栾川景区游览，25日早上赴洛阳市，上午游览龙门石窟，25日晚21时从郑州乘飞机返回上海。23日该团在栾川景区的游览非常顺利，但晚上20时起景区开始下雨，24日该团按计划冒雨继续游览景区时，却由于栾川百年一遇的特大暴雨，形成了突发的山洪，并引发泥石流，小王和全陪及景区导游员迅速组织游客离开危险地带，虽然无游客受伤，但旅游团被困在山上，小王、全陪和景区导游员带领游客们在山上艰难地维持了1个多小时，待洪水变小后，才把游客带下山回到下榻饭店。同时得知，由于灾情严重，致使栾川通往外界的交通、通讯中断，该团被困于栾川景区。在此期间，龙门石窟也因强降雨的影响于25日开始暂停开放景区。在当地政府的全力疏导、安置下，该旅游团终于在7月26日下午18时离开栾川，并于22时到达郑州。27日小王带领游客上午参观了河南博物院，下午游览了黄河风景名胜区，游览结束后前往预订好的餐厅就餐。当小王带领旅游团到餐厅门口时，团内几位游客要求把预定的晚餐换成风味餐，小王向他们做了解释工作后则不再坚持换餐。经旅行社和小王的多方努力，该旅游团终于登上了7月27日晚上21时的飞机返回上海。
导游员小王在遇到山洪暴发时该如何应对才能保证本团游客的安全?( )

选项 A、保持镇定，不要惊慌，迅速组织游客离开危险地段
B、不能在沟底停留，带领游客向山坡坚固的高地快跑，速度越快越安全
C、向与山洪或泥石流同方向奔跑逃生，并尽快找到自己团队
D、向与山洪或泥石流垂直方向奔跑逃生，并尽快找到自己团队

答案A

解析

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导游资格

根据《旅行社条例》规定，旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存()万元。

下列关于诉讼的权利说法不正确的有()。

社会主义市场经济制度的基础是()

导游人员违反有关规定造成旅游者损害的，旅行社应承担什么样的赔偿责任?

导游人员魏某因自身的原因漏接旅游团的行为，应被扣除()

旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成了旅游者的经济损失，旅行社应退还合同金额与实际花费的差额，并赔偿()。

导游在带团旅游过程中，导游擅自离团造成旅游团无人负责，对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由旅行社承担并赔偿全部旅游费用______的违约金。

下列关于证据保全的相关规定，说法错误的是()。

旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面形式向旅游行政管理部门提出投诉，请求处理的行为。()

下列各组词语中，存在错别字的有()。

人类在长期社会生活实践中逐渐积累起来的、为社会交往和社会公共生活所应当遵守的最基本的行为准则，称为

颁发药品批准文号的是

有关游离皮片移植的下列描述．正确的是

某分部工程双代号网络计划如图所示，其作图错误包括()。

混凝土的耐久性包括()等性能。

中国香港在__开始SSF的试点，伦敦国际金融期货交易所(LIFFE)于进行交易。()

通过教师布置课堂及课外作业，有意识地针对某一教学目的，反复操练。借以巩同知识、形成技能技巧的方法叫作()。

A、Howwelook.B、Howwecopewithstress.C、Howwebehave.D、Howcreativelywethink.B句(1)中女士提到，我们所吃的食物能够直接影响我们的感受、处理压力的方式、思维方式

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导游实务

导游资格

根据《旅行社条例》规定，旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存()万元。

下列关于诉讼的权利说法不正确的有()。

社会主义市场经济制度的基础是()

导游人员违反有关规定造成旅游者损害的，旅行社应承担什么样的赔偿责任?

导游人员魏某因自身的原因漏接旅游团的行为，应被扣除()

旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成了旅游者的经济损失，旅行社应退还合同金额与实际花费的差额，并赔偿()。

导游在带团旅游过程中，导游擅自离团造成旅游团无人负责，对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由旅行社承担并赔偿全部旅游费用______的违约金。

下列关于证据保全的相关规定，说法错误的是()。

旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面形式向旅游行政管理部门提出投诉，请求处理的行为。()

下列各组词语中，存在错别字的有()。

人类在长期社会生活实践中逐渐积累起来的、为社会交往和社会公共生活所应当遵守的最基本的行为准则，称为

颁发药品批准文号的是

有关游离皮片移植的下列描述．正确的是

某分部工程双代号网络计划如图所示，其作图错误包括()。

混凝土的耐久性包括()等性能。

中国香港在__________开始SSF的试点，伦敦国际金融期货交易所(LIFFE)于________进行交易。()

通过教师布置课堂及课外作业，有意识地针对某一教学目的，反复操练。借以巩同知识、形成技能技巧的方法叫作()。

A、Howwelook.B、Howwecopewithstress.C、Howwebehave.D、Howcreativelywethink.B句(1)中女士提到，我们所吃的食物能够直接影响我们的感受、处理压力的方式、思维方式

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中国香港在__开始SSF的试点，伦敦国际金融期货交易所(LIFFE)于进行交易。()