人员推销的沟通形式是一种( )。

admin2014-04-06 49

问题人员推销的沟通形式是一种( )。

选项 A、面对面沟通
B、电话沟通
C、人际沟通
D、信息和情感沟通

答案C

解析人员推销与广告不同，它是推销员与购买者的直接接触，因而是一种人际沟通形式，故正确答案选C。人员推销沟通的手段包括面对面沟通交流，也可以通过工具(如电话)进行沟通交流，故选项A、B不全面，人员推销是销售人员传递关于产品和企业的信息的方式，再从顾客那里给企业带来许多有用的信息的方式，故选项D说法错误。

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