旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面形式向旅游行政管理部门提出投诉，请求处理的行为。( )

admin2015-10-19 59

问题旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面形式向旅游行政管理部门提出投诉，请求处理的行为。( )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析书面形式改为书面或口头形式。

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面形式向旅游行政管理部门提出投诉，请求处理的行为。( )

旅游政策与法规

导游资格

下列不属于海南省的国家5A级旅游景区的是()。

蒙古族的传统食品分为()。

陕西省地势总的特点是南北高、中部低。同时，地势由西向东倾斜的特点也很明显。()

为散客旅游者送站的导游员必须按照与旅游者约定的时间，提前()到达游客下榻的饭店，协助旅游者办理离店手续。

推广普通话，要按国家规定的普通话的、、__标准进行。

在国际旅游市场中，最受旅游者欢迎的是以_______为依托的文化旅游产品。

一旦发生旅游者财物被盗，导游员首先应()。

申请设立国际旅行社，应由(　　)审核批准。

旅馆对旅客遗留的物品，经招领()后无人认领的，应当造册登记，并送当地公安机关按拾遗物处理。

个体、私营等多种形式的非公有制经济是促进我国社会生产力发展的重要力量，是社会主义市场经济的重要组成部分。国家对个体经济、私营经济必须毫不动摇地()。

个人住房贷款期限在一年以上的，常采用的还款方式为()。

患者女性，37岁，近10d来发热，体温最高在38.5℃，多在午后出现。伴咳嗽，多为干咳。应用青霉素治疗1周，不见好转。不除外支原体肺炎与早期继发型肺结核，鉴别诊断上下列哪项检查最重要

A．轮廓乳头B．菌状乳头C．丝状乳头D．味蕾E．叶状乳头是味觉感受器，位于轮廓乳头的环沟侧壁上的是

青霉素G对下列哪种细菌基本无效

下列对于基底检验说法错误的是()。

属于物质流程组织的有()。

企业年金基金不得用于向他人贷款和提供担保。()

（2017年济南市中）教育学是研究_和_，并揭示教育规律的科学。

学习幼儿心理学的现实意义有()

《继承法》的基本原则不包括()。

旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面形式向旅游行政管理部门提出投诉，请求处理的行为。( )

旅游政策与法规

导游资格

下列不属于海南省的国家5A级旅游景区的是()。

蒙古族的传统食品分为()。

陕西省地势总的特点是南北高、中部低。同时，地势由西向东倾斜的特点也很明显。()

为散客旅游者送站的导游员必须按照与旅游者约定的时间，提前()到达游客下榻的饭店，协助旅游者办理离店手续。

推广普通话，要按国家规定的普通话的__________、__________、__________标准进行。

在国际旅游市场中，最受旅游者欢迎的是以_______为依托的文化旅游产品。

一旦发生旅游者财物被盗，导游员首先应()。

申请设立国际旅行社，应由( )审核批准。

旅馆对旅客遗留的物品，经招领()后无人认领的，应当造册登记，并送当地公安机关按拾遗物处理。

个体、私营等多种形式的非公有制经济是促进我国社会生产力发展的重要力量，是社会主义市场经济的重要组成部分。国家对个体经济、私营经济必须毫不动摇地()。

个人住房贷款期限在一年以上的，常采用的还款方式为()。

患者女性，37岁，近10d来发热，体温最高在38.5℃，多在午后出现。伴咳嗽，多为干咳。应用青霉素治疗1周，不见好转。不除外支原体肺炎与早期继发型肺结核，鉴别诊断上下列哪项检查最重要

A．轮廓乳头B．菌状乳头C．丝状乳头D．味蕾E．叶状乳头是味觉感受器，位于轮廓乳头的环沟侧壁上的是

青霉素G对下列哪种细菌基本无效

下列对于基底检验说法错误的是()。

属于物质流程组织的有()。

企业年金基金不得用于向他人贷款和提供担保。()

（2017年济南市中）教育学是研究_________和_________，并揭示教育规律的科学。

学习幼儿心理学的现实意义有()

《继承法》的基本原则不包括()。

推广普通话，要按国家规定的普通话的、、__标准进行。

申请设立国际旅行社，应由(　　)审核批准。

（2017年济南市中）教育学是研究_和_，并揭示教育规律的科学。