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职业资格
下列关于旅游投诉形式的说法中，正确的是( )。
下列关于旅游投诉形式的说法中，正确的是( )。
admin
2019-12-02
55
问题
下列关于旅游投诉形式的说法中，正确的是( )。
选项
A、旅游投诉必须采取书面形式
B、旅游投诉可以采用口头形式
C、旅游者可以通过网络进行投诉
D、旅游者可以通过电话进行投诉
E、旅游者可以委托代理人进行投诉
答案
B,C,D,E
解析
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导游基础题库导游资格分类
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导游基础
导游资格
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