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社会工作者小孔负责动员居民参加社区即将举办的“邻里节”活动,她在居民下班回家的时间段,在小区大门口向路过的居民介绍“邻里节”的活动内容。有一位居民刚听小孔开了个头,就打断小孔的介绍,表示自己着急赶回家做饭。面对这种状况,小孔可以做的有(
社会工作者小孔负责动员居民参加社区即将举办的“邻里节”活动,她在居民下班回家的时间段,在小区大门口向路过的居民介绍“邻里节”的活动内容。有一位居民刚听小孔开了个头,就打断小孔的介绍,表示自己着急赶回家做饭。面对这种状况,小孔可以做的有(
admin
2022-11-02
44
问题
社会工作者小孔负责动员居民参加社区即将举办的“邻里节”活动,她在居民下班回家的时间段,在小区大门口向路过的居民介绍“邻里节”的活动内容。有一位居民刚听小孔开了个头,就打断小孔的介绍,表示自己着急赶回家做饭。面对这种状况,小孔可以做的有( )。
选项
A、向居民致歉耽误了他的时间
B、将活动的宣传单留给居民
C、劝居民扫码加入活动微信群
D、请居民再给她一分钟解释
E、等居民有时间时再向他介绍
答案
A,B,E
解析
考点:社区工作的常用技巧。本题考查社区工作的常用技巧。与社区居民接触沟通一般要同理、尊重他人、初次接触时间不宜过长等。A选项表达歉意和礼貌,有利于增进信任,符合题意;B选项在时间紧张的情况下能扩大宣传,符合题意;C选项会引起顾虑,不利于建立信任关系,应排除;D选项有强人所难、强加之意,应排除;E选项适合时间紧张的情境,符合题意。
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初级社会工作综合能力题库社会工作师分类
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初级社会工作综合能力
社会工作师
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