社会工作者小孔负责动员居民参加社区即将举办的“邻里节”活动，她在居民下班回家的时间段，在小区大门口向路过的居民介绍“邻里节”的活动内容。有一位居民刚听小孔开了个头，就打断小孔的介绍，表示自己着急赶回家做饭。面对这种状况，小孔可以做的有(

admin2022-11-02 35

问题社会工作者小孔负责动员居民参加社区即将举办的“邻里节”活动，她在居民下班回家的时间段，在小区大门口向路过的居民介绍“邻里节”的活动内容。有一位居民刚听小孔开了个头，就打断小孔的介绍，表示自己着急赶回家做饭。面对这种状况，小孔可以做的有( )。

选项 A、向居民致歉耽误了他的时间
B、将活动的宣传单留给居民
C、劝居民扫码加入活动微信群
D、请居民再给她一分钟解释
E、等居民有时间时再向他介绍

答案A,B,E

解析考点：社区工作的常用技巧。本题考查社区工作的常用技巧。与社区居民接触沟通一般要同理、尊重他人、初次接触时间不宜过长等。A选项表达歉意和礼貌，有利于增进信任，符合题意；B选项在时间紧张的情况下能扩大宣传，符合题意；C选项会引起顾虑，不利于建立信任关系，应排除；D选项有强人所难、强加之意，应排除；E选项适合时间紧张的情境，符合题意。

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初级社会工作综合能力

社会工作师

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