首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
某酒店一名客人被困在电梯中,情绪激动地向前台打电话求助。但是酒店维修人员无法排除故障,电梯公司的专业维修人员由于交通拥堵也无法及时赶到。假如你是前台值班人员,面对这一状况该怎么办?
某酒店一名客人被困在电梯中,情绪激动地向前台打电话求助。但是酒店维修人员无法排除故障,电梯公司的专业维修人员由于交通拥堵也无法及时赶到。假如你是前台值班人员,面对这一状况该怎么办?
admin
2018-01-17
44
问题
某酒店一名客人被困在电梯中,情绪激动地向前台打电话求助。但是酒店维修人员无法排除故障,电梯公司的专业维修人员由于交通拥堵也无法及时赶到。假如你是前台值班人员,面对这一状况该怎么办?
选项
答案
假如我是该酒店的前台值班人员,遇到这件事,我将会这样来应对: 首先,安抚客人的激动情绪,请他耐心等待,我们酒店方面会立刻采取紧急措施进行营救。请客人不要惊慌失措,遇到电梯出现故障这样的情况其实并不可怕,况且我们酒店的电梯内都有出现电梯故障等紧急情况应如何处理的说明,我会劝说客人先冷静下来,然后让其按照说明上的步骤采取相应行动。 其次,将该紧急情况上报领导,说明客人被困的详细情况与紧张激动心情,请求领导采取紧急行动进行救援。我相信通过我的如实汇报,领导一定会尽快处理,安排相关专业技术人员来解决故障,营救被困者。 再次,积极发挥自己的主观能动性,向领导建言献策。如果电梯公司专业维修人员被堵在路上,而酒店维修人员又无法排除故障,可以请双方通过电话来交流,让电梯公司的专业人员远程指导酒店的维修人员,从而尽可能地快速打开电梯,解救被困者。如果电梯公司维修人员被堵的路段距离酒店不远,也可以派人骑摩托车去接他们过来,尽快营救被困客人。 最后,吸取本事件的教训,建议酒店以后定期开展电梯的检查、维修与保养工作,保障好客人的生命安全,减少类似事件的发生概率。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/aEGe777K
本试题收录于:
面试题库事业单位考试分类
0
面试
事业单位考试
相关试题推荐
在国家发展的历史长河里,必定会出现贫富差异和地区差异,不存在绝对的均衡。因此,各国领导人必须做好全面协调的工作,根据发展中出现的各种新情况、新问题,做出相应的调整,以确保整个社会沿着健康的轨道向前发展。在以上内容中,蕴含的辩证学原理有()。
概率论告诉我们,凡是理论上有可能发生的事情,哪怕它发生的可能性无比的小,只要有足够长的时间,它就一定会发生。()
Windows系统中的任务栏可用于快捷启动应用程序和切换当前应用程序。()
行政机关在作出行政处罚决定之前,应当告知当事人作出行政处罚决定的(),并告知当事人依法享有的权利。
党的十九大四中全会提出,坚持大统战工作格局,坚持一致性和多样性统一,完善照顾同盟者利益政策,做好民族工作和宗教工作,健全党外代表人士队伍建设制度,凝聚港澳同胞、台湾同胞、海外侨胞力量,谋求最大公约数,画出最大同心圆,促进政党关系、民族关系、宗教关系、阶层关
根据政府信息公开条例的规定,属于政府信息的有()。
2019年8月8日上午,联合国刚果(金)稳定特派团(联刚稳定团)政治事务主管迪吉纳多检阅中国维和部队。中国第22批赴刚果(金)维和部队218名官兵被授予()。
顾恺之是我国历史上杰出的画家、绘画理论家、诗人,其代表作为《洛神赋图》。《洛神赋》的作者是()。
坚持绿色发展,筑牢生态安全屏障,需要坚持保护优先,自然修复为主,全面提升自然生态系统的稳定性和生态服务功能。()
某国有公司委派李某到该公司控股的子公司任高管。张某为该子公司财务主管(并非国家工作人员)。在李某的策划下,李某与张某勾结,利用职务之便,共同侵吞了该公司的财务50万元,李某分得35万元,张某分得15万元。后来,李某在其配偶的规劝和陪同下,向司法机关主动交代
随机试题
具有身体依赖性的药物是
高血压病最严重的病变是
以下哪项不是呋塞米的用途
某患者的体温单如图所示,提示发生脉搏短绌的区域是
甲、乙为朋友。乙出国前,将自己的借记卡(背面写有密码)交甲保管。后甲持卡购物,将卡中1.3万元用完。乙回国后发现卡里没钱,便问甲是否用过此卡,甲否认。关于甲的行为性质,下列哪一选项是正确的?(2013年卷二15题)
投资基金中最主要的一种类别是()。[2016年4月真题]
把下面的六个图形分为两类,使每一类图形都有各自的共同特征或规律,分类正确的一项是:
设方程的全部解均以π为周期,则常数a取值为
MODIFYSTRUCTURE命令的功能是
A、Peoplespendingmoretimeusingsmartphones.B、Peoplecarryingtheirsmartphoneseverywhere.C、Anonprofitorganizationofyou
最新回复
(
0
)