全陪张小姐按计划于“十一”黄金周接待一批在云南进行为期六天旅游的德国旅游团。开始四天旅客情绪都较为活跃，到第五天，张小姐发现一直坐在汽车后排的汉斯先生总表现出非常疲劳的状态，于是找机会询问，得知他身体不适，并感到对旅游活动无法承受。张小姐马上动员他到就

admin2013-06-08 71

问题全陪张小姐按计划于“十一”黄金周接待一批在云南进行为期六天旅游的德国旅游团。开始四天旅客情绪都较为活跃，到第五天，张小姐发现一直坐在汽车后排的汉斯先生总表现出非常疲劳的状态，于是找机会询问，得知他身体不适，并感到对旅游活动无法承受。张小姐马上动员他到就近医院就医，同时通知领队，并请领队一起陪汉斯先生到医院。检查发现，汉斯先生得了急性甲肝，需要住院治疗。领队得知后非常慌张，不知如何是好?
请问：
客人如需住院，导游该做些什么?

选项

答案客人如需住院，导游该做好以下几方面工作： a．领队、亲属、导游员或旅行社派人在场； b．了解情况，征求医生意见； c．与德国驻华使领馆联系，通知病人家属； d．帮助解决病者家属生活上的困难； e．查看护照有效期，如签证过期，则帮助办理延长签证手续； f．退还未发生综合服务费用，并说明住院费用、生活费用自理。

解析

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传统的美术、书法、音乐、舞蹈、医药、礼仪、体育等都属于非物质文化遗产的范畴。()

文化遗产保护区包括历史建筑、历史名城、国家公园和其他指定的保护区。()

全面推进依法治国的工作布局是()。

若旅行社违反合同约定，故意遗漏旅游景点，那么每遗漏一处无门票景点的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。

外国的服务提供者依照中国法律法规的规定，在境内与中国的合作者以合作企业合同为基础而开办的旅行社是()。

旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员不得少于()。

关于旅游服务质量保证金，下列说法正确的是()。

不属于全陪首站(入境站)接团服务的项目是()。

在校大学生小徐参加导游资格考试合格并取得了《导游人员资格证》，领证的第二天，便为某来京旅游团担任导游员，后受到行政部门处罚。对此，小徐有申请复议的权利。()

下列关于违约责任的选项中，表述正确的选项是()。

符某，男，62岁。水肿不愈缠绵10余年，现症见全身水肿，腰以下甚，气短、腰冷痛，畏寒肢冷，面色灰滞，舌淡胖苔白，脉沉细无力。应治以（　　）。

A．渗透效率B．溶解速率C．胃排空速度D．解离度E．酸碱度生物药剂学分类系统根据药物溶解性和肠壁渗透性的不同组合将药物分为四类。阿替洛尔属于第Ⅲ类，是高水溶性、低渗透性的水溶性分子药物，其体内吸收取决于

中毒型菌痢临床症状中最严重的是

黑龙江是中国位置最北、纬度最高的省份。()

“服务至上”是导游处理问题的出发点，其关键在于时时刻刻关心游客。()

北宋的都城在今天的陕西西安。()

2，3，8，27，32，()，128

Accordingtothepassage,thepurposeofeffectivereadingwithhigherspeedismostlikelytohelpyou______.Whichofthefo

Somanypeopleusethecellphonesofrequentlyeveryday.But【C1】______littleiscertainaboutthehealtheffectsofitsuse.M

OneSaturday,MarkandJanedecidedtogotoahillneartheirvillage.Theymadesomefoodtotakealong【C1】______lunch.Thetw

导游实务

导游资格

传统的美术、书法、音乐、舞蹈、医药、礼仪、体育等都属于非物质文化遗产的范畴。()

文化遗产保护区包括历史建筑、历史名城、国家公园和其他指定的保护区。()

全面推进依法治国的工作布局是()。

若旅行社违反合同约定，故意遗漏旅游景点，那么每遗漏一处无门票景点的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。

外国的服务提供者依照中国法律法规的规定，在境内与中国的合作者以合作企业合同为基础而开办的旅行社是()。

旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员不得少于()。

关于旅游服务质量保证金，下列说法正确的是()。

不属于全陪首站(入境站)接团服务的项目是()。

在校大学生小徐参加导游资格考试合格并取得了《导游人员资格证》，领证的第二天，便为某来京旅游团担任导游员，后受到行政部门处罚。对此，小徐有申请复议的权利。()

下列关于违约责任的选项中，表述正确的选项是()。

符某，男，62岁。水肿不愈缠绵10余年，现症见全身水肿，腰以下甚，气短、腰冷痛，畏寒肢冷，面色灰滞，舌淡胖苔白，脉沉细无力。应治以（ ）。

A．渗透效率B．溶解速率C．胃排空速度D．解离度E．酸碱度生物药剂学分类系统根据药物溶解性和肠壁渗透性的不同组合将药物分为四类。阿替洛尔属于第Ⅲ类，是高水溶性、低渗透性的水溶性分子药物，其体内吸收取决于

中毒型菌痢临床症状中最严重的是

黑龙江是中国位置最北、纬度最高的省份。()

“服务至上”是导游处理问题的出发点，其关键在于时时刻刻关心游客。()

北宋的都城在今天的陕西西安。()

2，3，8，27，32，()，128

Accordingtothepassage,thepurposeofeffectivereadingwithhigherspeedismostlikelytohelpyou______.Whichofthefo

Somanypeopleusethecellphonesofrequentlyeveryday.But【C1】______littleiscertainaboutthehealtheffectsofitsuse.M

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符某，男，62岁。水肿不愈缠绵10余年，现症见全身水肿，腰以下甚，气短、腰冷痛，畏寒肢冷，面色灰滞，舌淡胖苔白，脉沉细无力。应治以（　　）。