全陪张小姐按计划于“十一”黄金周接待一批在云南进行为期六天旅游的德国旅游团。开始四天旅客情绪都较为活跃，到第五天，张小姐发现一直坐在汽车后排的汉斯先生总表现出非常疲劳的状态，于是找机会询问，得知他身体不适，并感到对旅游活动无法承受。张小姐马上动员他到就

admin2013-06-08 48

问题全陪张小姐按计划于“十一”黄金周接待一批在云南进行为期六天旅游的德国旅游团。开始四天旅客情绪都较为活跃，到第五天，张小姐发现一直坐在汽车后排的汉斯先生总表现出非常疲劳的状态，于是找机会询问，得知他身体不适，并感到对旅游活动无法承受。张小姐马上动员他到就近医院就医，同时通知领队，并请领队一起陪汉斯先生到医院。检查发现，汉斯先生得了急性甲肝，需要住院治疗。领队得知后非常慌张，不知如何是好?
请问：
客人如需住院，导游该做些什么?

选项

答案客人如需住院，导游该做好以下几方面工作： a．领队、亲属、导游员或旅行社派人在场； b．了解情况，征求医生意见； c．与德国驻华使领馆联系，通知病人家属； d．帮助解决病者家属生活上的困难； e．查看护照有效期，如签证过期，则帮助办理延长签证手续； f．退还未发生综合服务费用，并说明住院费用、生活费用自理。

解析

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导游资格

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导游实务

导游资格

旅游者的义务有()。

导游从事领队服务的从业条件有()。

()建设是推进党的建设、保持党的先进性的重要方式与保障，也是进一步提升党的执政能力的客观要求。

公安机关是旅馆业治安管理的主体，依法履行管理职责。()

我国目前对住宿业直接进行规范的主要法律关系是()。

对于旅客遗留物品中的违禁物品和可疑物品，旅馆应立即销毁。()

一级文物藏品的调拨、交换，必须经国务院批准；未经批准，任何单位或个人不得调取文物。()

导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，擅自变更接待计划的，擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，()；情节严重的。由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

旅游车内，导游人员捂着鼻子轻轻咳嗽，见此情形，旅游者熄灭了香烟。这位导游人员运用了()语言，采取了()劝服策略。

以下属于穆旦的作品的是()

患者，先见全身战栗，继而汗出，其诊断是

A．隆起型和表浅型B．凹陷癌和弥漫型癌C．高分化癌和低分化癌D．膨胀型和浸润型E．息肉性型和溃疡型根据生长方式胃癌可分为

行政处罚由具有处罚权的行政机关()实施。

中标人拒绝提交履约保证金的，应(　　)。

通常把产生能量的能量源或拥有能量的能量载体作为(　　)。

甲、乙两人在一条长100米的直路上来回跑步，甲的速度3米／秒，乙的速度2米／秒。如果他们同时分别从直路的两端出发，当他们跑了10分钟后，共相遇多少次?

根据所给资料，回答下列问题。2011年上交所成交金额最高的月份，深交所上市公司的市价总值比上月()。

导游实务

导游资格

旅游者的义务有()。

导游从事领队服务的从业条件有()。

()建设是推进党的建设、保持党的先进性的重要方式与保障，也是进一步提升党的执政能力的客观要求。

公安机关是旅馆业治安管理的主体，依法履行管理职责。()

我国目前对住宿业直接进行规范的主要法律关系是()。

对于旅客遗留物品中的违禁物品和可疑物品，旅馆应立即销毁。()

一级文物藏品的调拨、交换，必须经国务院批准；未经批准，任何单位或个人不得调取文物。()

导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，擅自变更接待计划的，擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，()；情节严重的。由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

旅游车内，导游人员捂着鼻子轻轻咳嗽，见此情形，旅游者熄灭了香烟。这位导游人员运用了()语言，采取了()劝服策略。

以下属于穆旦的作品的是()

患者，先见全身战栗，继而汗出，其诊断是

A．隆起型和表浅型B．凹陷癌和弥漫型癌C．高分化癌和低分化癌D．膨胀型和浸润型E．息肉性型和溃疡型根据生长方式胃癌可分为

行政处罚由具有处罚权的行政机关()实施。

中标人拒绝提交履约保证金的，应( )。

通常把产生能量的能量源或拥有能量的能量载体作为( )。

甲、乙两人在一条长100米的直路上来回跑步，甲的速度3米／秒，乙的速度2米／秒。如果他们同时分别从直路的两端出发，当他们跑了10分钟后，共相遇多少次?

根据所给资料，回答下列问题。2011年上交所成交金额最高的月份，深交所上市公司的市价总值比上月()。

中标人拒绝提交履约保证金的，应(　　)。

通常把产生能量的能量源或拥有能量的能量载体作为(　　)。