全陪张小姐按计划于“十一”黄金周接待一批在云南进行为期六天旅游的德国旅游团。开始四天旅客情绪都较为活跃，到第五天，张小姐发现一直坐在汽车后排的汉斯先生总表现出非常疲劳的状态，于是找机会询问，得知他身体不适，并感到对旅游活动无法承受。张小姐马上动员他到就

admin2013-06-08 38

问题全陪张小姐按计划于“十一”黄金周接待一批在云南进行为期六天旅游的德国旅游团。开始四天旅客情绪都较为活跃，到第五天，张小姐发现一直坐在汽车后排的汉斯先生总表现出非常疲劳的状态，于是找机会询问，得知他身体不适，并感到对旅游活动无法承受。张小姐马上动员他到就近医院就医，同时通知领队，并请领队一起陪汉斯先生到医院。检查发现，汉斯先生得了急性甲肝，需要住院治疗。领队得知后非常慌张，不知如何是好?
请问：
客人如需住院，导游该做些什么?

选项

答案客人如需住院，导游该做好以下几方面工作： a．领队、亲属、导游员或旅行社派人在场； b．了解情况，征求医生意见； c．与德国驻华使领馆联系，通知病人家属； d．帮助解决病者家属生活上的困难； e．查看护照有效期，如签证过期，则帮助办理延长签证手续； f．退还未发生综合服务费用，并说明住院费用、生活费用自理。

解析

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导游资格

旅游者的自主选择权利体现在()。

旅游消费者与经营者协商和解应坚持()原则。

导游从事领队服务的从业条件有()。

正式导游证的申领主体是()。

有力的法治保障体系是建设中国特色社会主义法治体系的必要条件。为建立有力的法治保障体系，需要着力解决的问题是()。

对旅游实施监督管理的主体是()。

关于旅行社责任保险，下列说法正确的有()。

我国旅游安全管理法律制度从()向“政府、企业、社会和个人并重”转变。

铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生丢失、短少、变质、污染或者损坏，承担赔偿责任，下列说法正确的是()。

住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮等经营的，则对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害()。

简述CSS失效的情况，如何避免这种情况?

肺循环特点错误的是

从投料到制品只需2～3h，而且可以制成其他热塑性塑料成型工艺无法制成的大型制品的工程用塑料制品是(　　)。

政府在对工程建设参与各方行使建设工程质量监督职能时，需要对(　　)的质量行为进行监督。

报关员应当履行法定的义务，包括()。

企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业应集中力量()。

教学的作用表现在两个方面：一方面可以决定着儿童发展的内容、水平、速度等，另一方面也创造着最近发展区。

下列选项中，与“品牌一忠诚”逻辑关系相同的是()。

A80-yearoldmanfromCincinnatiinAmericaismakinglegalhistorybysuingdoctorswhosavedhiswife.EdwardWinterhaswitn

导游实务

导游资格

旅游者的自主选择权利体现在()。

旅游消费者与经营者协商和解应坚持()原则。

导游从事领队服务的从业条件有()。

正式导游证的申领主体是()。

有力的法治保障体系是建设中国特色社会主义法治体系的必要条件。为建立有力的法治保障体系，需要着力解决的问题是()。

对旅游实施监督管理的主体是()。

关于旅行社责任保险，下列说法正确的有()。

我国旅游安全管理法律制度从()向“政府、企业、社会和个人并重”转变。

铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生丢失、短少、变质、污染或者损坏，承担赔偿责任，下列说法正确的是()。

住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮等经营的，则对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害()。

简述CSS失效的情况，如何避免这种情况?

肺循环特点错误的是

从投料到制品只需2～3h，而且可以制成其他热塑性塑料成型工艺无法制成的大型制品的工程用塑料制品是( )。

政府在对工程建设参与各方行使建设工程质量监督职能时，需要对( )的质量行为进行监督。

报关员应当履行法定的义务，包括()。

企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业应集中力量()。

教学的作用表现在两个方面：一方面可以决定着儿童发展的内容、水平、速度等，另一方面也创造着最近发展区。

下列选项中，与“品牌一忠诚”逻辑关系相同的是()。

A80-yearoldmanfromCincinnatiinAmericaismakinglegalhistorybysuingdoctorswhosavedhiswife.EdwardWinterhaswitn

从投料到制品只需2～3h，而且可以制成其他热塑性塑料成型工艺无法制成的大型制品的工程用塑料制品是(　　)。

政府在对工程建设参与各方行使建设工程质量监督职能时，需要对(　　)的质量行为进行监督。