引起旅游者投诉的客观原因是 ( )

admin2017-09-28 35

问题引起旅游者投诉的客观原因是 ( )

选项 A、旅行社未完全履行同旅游者签订的协议
B、相关接待单位未提供合同约定的标准服务
C、旅游经营者的过失造成旅游者人身伤害
D、导游人员服务质量差
E、旅游者的期望过高

答案A,B,C,D

解析

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导游实务

导游资格

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