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随着现代临床药学的发展,沟通技术已经成为当今药师开展药学服务的基本技能。药师在与患者沟通的过程中不宜( )
随着现代临床药学的发展,沟通技术已经成为当今药师开展药学服务的基本技能。药师在与患者沟通的过程中不宜( )
admin
2017-08-09
104
问题
随着现代临床药学的发展,沟通技术已经成为当今药师开展药学服务的基本技能。药师在与患者沟通的过程中不宜( )
选项
A、认真聆听,不轻易打断对方的谈话
B、采用封闭式提问
C、注意掌握时间,与患者的谈话时间不宜太长
D、注意语言的表达,多使用服务用语和通俗易懂的语言,尽量避免使用专业术语
E、关注特殊人群,对婴幼儿、老年人、少数民族和境外患者,特别提示服用药品的详细方法
答案
B
解析
认真聆听(A)、注意掌握时间(C)、注意语言的表达(D)、关注特殊人群(E)都是沟通的技巧,应该使用开放式的提问方式,而不是封闭式的提问(B),因为使用开放式的提问方式,可以使药师从患者那里获得更多、更详细的信息内容。故本题答案应选B。
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综合知识与技能(药学)题库执业药师分类
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综合知识与技能(药学)
执业药师
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