首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
2004年1月30日至2月4日,刘某等16名旅游者参加某旅行社组织的“云南4飞6日游”。按旅游合同约定应于2月3日乘飞机从西双版纳返回昆明。但由于大雾和雷电天气,预定航班被迫取消。旅行社为了确保2月4日准时乘上昆明至北京航班,拟改乘豪华大巴返回昆明。经与旅
2004年1月30日至2月4日,刘某等16名旅游者参加某旅行社组织的“云南4飞6日游”。按旅游合同约定应于2月3日乘飞机从西双版纳返回昆明。但由于大雾和雷电天气,预定航班被迫取消。旅行社为了确保2月4日准时乘上昆明至北京航班,拟改乘豪华大巴返回昆明。经与旅
admin
2009-09-23
68
问题
2004年1月30日至2月4日,刘某等16名旅游者参加某旅行社组织的“云南4飞6日游”。按旅游合同约定应于2月3日乘飞机从西双版纳返回昆明。但由于大雾和雷电天气,预定航班被迫取消。旅行社为了确保2月4日准时乘上昆明至北京航班,拟改乘豪华大巴返回昆明。经与旅游者协商未达成一致,旅游者坚持按原约定乘机返昆明,由此滞留西双版纳4天,直到2月8日,旅行社设法买到机票后才返程。刘某等旅游者为此投诉旅行社,要求旅行社承担责任,并支付他们滞留西双版纳期间的食宿费用及误工费。对此,旅行社辩称:造成此后果是由于不可抗力因素所致,旅行社也采取了一些措施尽量补救,但由于旅游者不同意此做法,因此其后果只能由旅游者自己承担。
请运用所学法规知识,回答下列问题:
(1)本文所提到的不可抗力的概念是什么?
(2)旅行社的辩解是否成立?为什么?
(3)旅游者的投诉要求是否合理?应如何处理这起纠纷?
选项
答案
(1)不可预见,不可避免,不可克服的客观情况。 (2)旅行社辩解成立。依据合同法,旅行社采取了积极措施,防止可预见的损失,并用豪华大巴为旅游者服务,所以旅行社辩解成立。 (3)旅游者要求不合理,这是一起由客观原因造成的违约,旅行社可依据约定给予旅游者赔偿,但损害赔偿不超过可预见的损失。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/aMPS777K
本试题收录于:
导游基础题库导游资格分类
0
导游基础
导游资格
相关试题推荐
明清两代科举考试中,乡试中榜者称为()。
导游服务的最终目标是()。
地陪为了搞好与全陪、领队的关系,应尊重他们的______;尊重他们的工作;重视他们所提出的意见和建议;尊重他们的______;遇事多与他们商量,多给他们面子。
旅游者到达某地后,希望探望在当地韵亲戚朋友,这可能是他们到某地旅游的主要目的之一。当旅游者向导游员提出此类要求时,导游员应()。
地陪人员接待前的业务准备十分重要,他们应该熟悉哪些基本的接待计划?
导游服务集体成员之间由于职责不同,所代表企业不同,扮演的角色也有差异,因而无法真心合作。()
在为西方旅游者提供讲解服务时,一般可先给出结论,再讲具体事实。()
下列旅游者要求自由活动的行为中,导游应予劝阻的是()。
随着()等一系列发展提升,游客的出游方式以及目的地的选择范围也随之扩大,游客的出行将更加自由化。
2005年8月25日,湖北省正式启用了“______,______”的旅游主题形象口号。
随机试题
假设验证原则:假设验证不要太计较绝对的精确。商业决策假设的验证,重视的是_____________而非_____________。
Forthepastseveralyears,theSundayNewspapersupplementParadehasfeaturedacolumncalled"AskMarilyn".Peopleareinvite
关于足月新生儿病理性黄疸的叙述,正确的是()
某综合楼工程,地下1层,地上12层,建筑面积1900m2,钢筋混凝土框架结构,业主与某施工单位双方签订了工程施工总承包合同。合同约定:工期300天,施工单位的施工进度计划网络图得到了监理工程师的批准。在施工中发生了以下事件:事件一:在基础施工
外国债券是指某一国借款人在本国以外的某一国家发行以()为面值的债券。
为什么说分段系统较之分页系统更易于实现信息共享和保护?
m为偶数(1)设n为整数,m=n(n+1).(2)在1,2,3,…,1988这1988个自然数中相邻两个数之间任意添加一个加号或减号,设这样组成的运算式的结果是m.
Thekeypositionandroleofwomenintheprocessofdevelopmentisincreasinglybeingrecognized.(1)_____thethreegreatWorl
判断下列叙述正确与否。①在计算机的中断系统中,优先级别高的中断总是先响应先处理。②光盘存贮器利用激光束在记录表面介质上存贮信息,可根据激光束反射的强弱来读出信息。③采用24针的打印机可以获得最好的硬拷贝效果。④指令中直接给出
With10,600bicyclesincirculation,Pariscityofficialsarehopingtheprogramwillprovidepeoplewithmoreenvironmentallyf
最新回复
(
0
)