为了协助旅游投诉管理机构客观全面地了解案情、辨明是非，旅游投诉对象的书面答复一定要有( )。

admin2015-07-28 32

问题为了协助旅游投诉管理机构客观全面地了解案情、辨明是非，旅游投诉对象的书面答复一定要有( )。

选项 A、针对性
B、客观性
C、正确性
D、原则性

答案A

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/aMUS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

经营者有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍。()
作为导游人员应严格执行《旅行社条例》中有关旅行社不得向游客提供和介绍()旅游项目。
在风景名胜区内进行()活动，应当经风景名胜区管理机构审核后，依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准。
“十三五”旅游发展规划提出，到2020年我国旅游业总收入将达到()万亿元。
旅客托运行李、包裹时应当对运输单上填写的各项声明、说明的()负责。
“十三五”规划中提出“努力建设全面小康型旅游大国”是旅游业发展的()。
团体包价旅游是指10人以上的旅游者组成旅游团采取一次性预付旅费的方式，将各种相关旅游服务全部委托一家旅行社办理。()
游客顾某在一家旅游商店购买玉镯，营业员要价1000元，游客还价800元，经过讨价还价，最终以850元成交，成交时，营业员是()。
团体包价旅游是指10人以上的旅游者组成旅游团采取一次性预付旅费的方式，将各种相关旅游服务全部委托一家旅行社办理。()
游客顾某在一家旅游商店购买玉镯，营业员要价1000元游客还价800元，经过讨价还价，最终以850元成交，成交时，营业员是()。

随机试题

意志的()是能够灵活地控制自己的情绪，以约束自己产生与完成任务相反行动的良好意志品质。
联邦快递的客户服务体系在产品高度同质化的今天，服务已经成为决定竞争成败的关键因素，服务质量的优劣直接关系着企业的生存和发展。现在，几乎所有的企业都把提升客户服务水平作为企业持续发展的头等大事，如何创建卓越的客户服务体系是每一个企业都必须认真思考的
正常情况下，牙齿的数目不可能是
患中年人，童年生活受挫折，个性克制，情绪压抑，经常焦虑、抑郁，又不善于宣泄，过分谨慎，强求合作调和。他的行为模式最容易患的躯体疾病是
【背景资料】某工业建筑施工项目，在测量管理工作中，发生了以下事件：一、施工方依据测绘部门提供的放线成果、红线桩及场地控制网，测定了建筑物位置主控轴线、建筑物±0.000绝对高程等；二、施工单位在完成施工测量方案、红线桩校核成果、水准点引测成果及施工过程中
添加型阻燃剂可分为有机阻燃剂和无机阻燃剂，它们和树脂进行机械混合后赋予树脂一定的阻燃性能，主要用于()等树脂中。
沈阳故宫主要融合了()三个民族的建筑文化成果。
EVA使管理者明白增加价值的途径不包括()。
文言虚词主要包括副词、介词、连词、助词、叹词和部分代词，以及一些兼词。()
Theexpertsfinallydecipheredmilitaryanddiplomaticsignalsatlast.

最新回复(0)

为了协助旅游投诉管理机构客观全面地了解案情、辨明是非，旅游投诉对象的书面答复一定要有( )。

导游实务

导游资格

经营者有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍。()

作为导游人员应严格执行《旅行社条例》中有关旅行社不得向游客提供和介绍()旅游项目。

在风景名胜区内进行()活动，应当经风景名胜区管理机构审核后，依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准。

“十三五”旅游发展规划提出，到2020年我国旅游业总收入将达到()万亿元。

旅客托运行李、包裹时应当对运输单上填写的各项声明、说明的()负责。

“十三五”规划中提出“努力建设全面小康型旅游大国”是旅游业发展的()。

团体包价旅游是指10人以上的旅游者组成旅游团采取一次性预付旅费的方式，将各种相关旅游服务全部委托一家旅行社办理。()

游客顾某在一家旅游商店购买玉镯，营业员要价1000元，游客还价800元，经过讨价还价，最终以850元成交，成交时，营业员是()。

团体包价旅游是指10人以上的旅游者组成旅游团采取一次性预付旅费的方式，将各种相关旅游服务全部委托一家旅行社办理。()

游客顾某在一家旅游商店购买玉镯，营业员要价1000元游客还价800元，经过讨价还价，最终以850元成交，成交时，营业员是()。

意志的()是能够灵活地控制自己的情绪，以约束自己产生与完成任务相反行动的良好意志品质。

正常情况下，牙齿的数目不可能是

患中年人，童年生活受挫折，个性克制，情绪压抑，经常焦虑、抑郁，又不善于宣泄，过分谨慎，强求合作调和。他的行为模式最容易患的躯体疾病是

添加型阻燃剂可分为有机阻燃剂和无机阻燃剂，它们和树脂进行机械混合后赋予树脂一定的阻燃性能，主要用于()等树脂中。

沈阳故宫主要融合了()三个民族的建筑文化成果。

EVA使管理者明白增加价值的途径不包括()。

文言虚词主要包括副词、介词、连词、助词、叹词和部分代词，以及一些兼词。()

Theexpertsfinallydecipheredmilitaryanddiplomaticsignalsatlast.