甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业，业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务，承诺在国内一、二级城市快件24小时送达，其他城市不超过36小时。为此，公司在全国建立了2个快递分拨中心、50多个中转场及100多个直营网点。甲公

admin2017-11-12 61

问题甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业，业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务，承诺在国内一、二级城市快件24小时送达，其他城市不超过36小时。为此，公司在全国建立了2个快递分拨中心、50多个中转场及100多个直营网点。甲公司采用平衡计分卡对企业绩效进行衡量。从顾客的角度看，甲公司的平衡计分卡内容可以包括( )。(20l 3年)

选项 A、处理单个订单时间
B、建立服务标准
C、品牌形象建设
D、提供服务承诺

答案B,C,D

解析选项A属于内部流程角度的内容；选项B、C、D均属于与客户满意度有关的驱动指标，即属于顾客角度的内容。

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公司战略与风险管理

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根据土地增值税法律制度的规定，下列各项中，不属于土地增值税纳税人的是()。

根据土地增值税法律制度的规定，下列行为中，应缴纳土地增值税的是()。

根据个人所得税法律制度的规定，下列个人所得税中，免征个人所得税的是()。

根据税收征收管理法律制度的规定，下列说法正确的是()。

橘皮适用的病症是

环丙沙星抗菌作用不包括(　　　)

根据《中华人民共和国立法法》的规定，国务院根据宪法和法律，制定行政法规。行政法规可以就()的事项作出规定。

简述我国会计职业道德与会计法律制度的区别与联系。

纳税人网上申报是数据电文申报的一种形式。()

期货公司的控股股东可直接任免期货公司董事。()

某公司一辆已缴纳车辆购置税并办理了登记注册手续的富豪240GLE型小轿车，因车祸更换底盘，经国家税务总局核定的同类型新车最低计税价格为680000元，下列说法正确的有()。

能否有效地提出假设，受到个体思维的_与_的影响。

请认真阅读下列教材片断，并按要求作答。请根据上述材料回答下列问题：依据拟定的教学目标，设计导入环节并说明理由。

Ihopethestovewill______enoughheattowarmtheroom.

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注册会计师

根据土地增值税法律制度的规定，下列各项中，不属于土地增值税纳税人的是()。

根据土地增值税法律制度的规定，下列行为中，应缴纳土地增值税的是()。

根据个人所得税法律制度的规定，下列个人所得税中，免征个人所得税的是()。

根据税收征收管理法律制度的规定，下列说法正确的是()。

橘皮适用的病症是

环丙沙星抗菌作用不包括( )

根据《中华人民共和国立法法》的规定，国务院根据宪法和法律，制定行政法规。行政法规可以就()的事项作出规定。

简述我国会计职业道德与会计法律制度的区别与联系。

纳税人网上申报是数据电文申报的一种形式。()

期货公司的控股股东可直接任免期货公司董事。()

某公司一辆已缴纳车辆购置税并办理了登记注册手续的富豪240GLE型小轿车，因车祸更换底盘，经国家税务总局核定的同类型新车最低计税价格为680000元，下列说法正确的有()。

能否有效地提出假设，受到个体思维的_________与_________的影响。

请认真阅读下列教材片断，并按要求作答。请根据上述材料回答下列问题：依据拟定的教学目标，设计导入环节并说明理由。

Ihopethestovewill______enoughheattowarmtheroom.

环丙沙星抗菌作用不包括(　　　)

能否有效地提出假设，受到个体思维的_与_的影响。