甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业，业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务，承诺在国内一、二级城市快件24小时送达，其他城市不超过36小时。为此，公司在全国建立了2个快递分拨中心、50多个中转场及100多个直营网点。甲公

admin2017-11-12 32

问题甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业，业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务，承诺在国内一、二级城市快件24小时送达，其他城市不超过36小时。为此，公司在全国建立了2个快递分拨中心、50多个中转场及100多个直营网点。甲公司采用平衡计分卡对企业绩效进行衡量。从顾客的角度看，甲公司的平衡计分卡内容可以包括( )。(20l 3年)

选项 A、处理单个订单时间
B、建立服务标准
C、品牌形象建设
D、提供服务承诺

答案B,C,D

解析选项A属于内部流程角度的内容；选项B、C、D均属于与客户满意度有关的驱动指标，即属于顾客角度的内容。

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公司战略与风险管理

注册会计师

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注册会计师

根据个人所得税法律制度的规定，一人有限责任公司不属于个人所得税纳税人。()

依据企业所得税法的规定，下列关于所得来源地的确定的说法，正确的有()。

会计专业技术人员参加继续教育实行学分制管理，每年参加继续教育取得的学分不少于()学分。

下列说法中符合法律规定的有()。

钱某、王某、贾某合伙购买房屋，与房地产开发商签订买卖合同，该法律关系中的法律主体有()。

担任单位会计机构负责人(会计主管人员)的，除取得会计从业资格证书外，还应当具备会计师以上专业技术职务资格或者从事会计工作两年以上经历。(　　　)

某企业2017年度实现利润总额20万元，其中在营业外支出中列支了通过公益性社会团体向贫困地区的捐款6万元。根据企业所得税法律制度的规定，在计算该企业2017年度应纳税所得额时，允许扣除的捐款数额为()万元。

患者，男，34岁。尿频，尿急，尿痛，伴终末血尿3个月余，经抗炎治疗效果不明显，近日出现洗米水状尿液。尿液检查：脓细胞(+++)，红细胞(+)，KUB示肾区不规则钙化影。此患者最可能的诊断是

A．肾俞、关元B．阴陵泉、足三里C．大椎、曲池D．膈俞、血海E．丰隆、曲池行痹针灸治疗在主穴的基础上配()

医德修养的根本途径和方法是

下列()属于城乡规划的基本任务。

期货公司在交易结算系统中维护的客户资料应当与报送统一开户系统的客户资料保持一致。()

按照《贷款通则》的规定，根据国家政策，为了促进某些产业和地区经济的发展，有关部门可以对贷款（）

一件工作甲先做6小时，乙接着做12小时可以完成。甲先做8小时，乙接着做6小时也可以完成。如果甲先做3小时后，再由乙接着做，还需要18小时完成。()

与“欲穷千里目，更上一层楼”有异曲同工之妙的诗句是()。

求级数y=x+的和函数．

公司战略与风险管理

注册会计师

根据个人所得税法律制度的规定，一人有限责任公司不属于个人所得税纳税人。()

依据企业所得税法的规定，下列关于所得来源地的确定的说法，正确的有()。

会计专业技术人员参加继续教育实行学分制管理，每年参加继续教育取得的学分不少于()学分。

下列说法中符合法律规定的有()。

钱某、王某、贾某合伙购买房屋，与房地产开发商签订买卖合同，该法律关系中的法律主体有()。

担任单位会计机构负责人(会计主管人员)的，除取得会计从业资格证书外，还应当具备会计师以上专业技术职务资格或者从事会计工作两年以上经历。( )

某企业2017年度实现利润总额20万元，其中在营业外支出中列支了通过公益性社会团体向贫困地区的捐款6万元。根据企业所得税法律制度的规定，在计算该企业2017年度应纳税所得额时，允许扣除的捐款数额为()万元。

患者，男，34岁。尿频，尿急，尿痛，伴终末血尿3个月余，经抗炎治疗效果不明显，近日出现洗米水状尿液。尿液检查：脓细胞(+++)，红细胞(+)，KUB示肾区不规则钙化影。此患者最可能的诊断是

A．肾俞、关元B．阴陵泉、足三里C．大椎、曲池D．膈俞、血海E．丰隆、曲池行痹针灸治疗在主穴的基础上配()

医德修养的根本途径和方法是

下列()属于城乡规划的基本任务。

期货公司在交易结算系统中维护的客户资料应当与报送统一开户系统的客户资料保持一致。()

按照《贷款通则》的规定，根据国家政策，为了促进某些产业和地区经济的发展，有关部门可以对贷款（）

一件工作甲先做6小时，乙接着做12小时可以完成。甲先做8小时，乙接着做6小时也可以完成。如果甲先做3小时后，再由乙接着做，还需要18小时完成。()

与“欲穷千里目，更上一层楼”有异曲同工之妙的诗句是()。

求级数y=x+的和函数．

担任单位会计机构负责人(会计主管人员)的，除取得会计从业资格证书外，还应当具备会计师以上专业技术职务资格或者从事会计工作两年以上经历。(　　　)