2. 公务员
  3. 领导交代你完成一项工作任务。另派一位工作能力突出但脾气急躁的同事与你一起完成。因你们配合不好，领导及同事对这项工作任务有意见。你怎么处理？

领导交代你完成一项工作任务。另派一位工作能力突出但脾气急躁的同事与你一起完成。因你们配合不好，领导及同事对这项工作任务有意见。你怎么处理？

admin2014-04-23  31
问题 领导交代你完成一项工作任务。另派一位工作能力突出但脾气急躁的同事与你一起完成。因你们配合不好，领导及同事对这项工作任务有意见。你怎么处理？
选项
答案作为一名员工，我的首要任务就是完成领导安排的各项工作内容。而现阶段，我不但没有很好地完成任务，还与同事关系紧张。在这个时候，我要思考的是为什么我与同事没能很好地实现配合，究竟是我们的工作能力问题还是人为因素的影响。 如果是我的个人能力造成的，那么我要坦诚向领导汇报，表达自己已经尽了最大的努力，但是实在是能力有限，日后我会更加努力工作，希望能力能够尽快获得提升。然后，我会去向那位能力较强的同事表达歉意，承认是自己的能力问题拖累了整个项目进度，说明自己从现在起会努力配合争取能够早日完成这项工作，也希望以后有机会继续向他学习。 如果是人为因素造成的，比如因为配合双方存在矛盾，不能很好地协调各个工作环节，那么我会先主动找同事沟通这个问题，承认自己在工作中受到了一定的情绪影响，希望能够冰释前嫌，大家一起很好地完成工作，并重新梳理一下工作思路，进行任务分配。然后，我会带着重新分配的方案去找领导，向其表明心态，一定不会再让情绪左右工作，会好好地与同事进行配合，以出色的成绩感谢领导的栽培。
解析 本题主要考察了考生在遇到人际危机时的协调、沟通能力，同时，从侧面考察考生对于工作的态度。回答本题的要点在于：任何时候，顺利完成工作都是最关键的内容，处理好同事关系是为了完成工作这一目标的。另外，出于共同的利益考虑，如果能够有更好的途径完成工作，同事一定会冰释前嫌，更好地配合，而领导对你也会更加器重、信任。考生在回答此问题时，切忌只就问题而说问题，忽略了更好地完成工作任务这一主线。
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