下列关于标杆超越的说法，不正确的是( )。

admin2023-01-11 53

问题下列关于标杆超越的说法，不正确的是( )。

选项 A、标杆超越已被扩展应用到所有的运营过程
B、一个公司提供的质量越好，相对于竞争对手就越有竞争力
C、标杆超越涉及可接受的最基本质量和服务水平过程
D、标杆超越是确定最大的可接受的标准

答案D

解析本题主要考察的知识点是标杆超越。公司的竞争力涉及一个确定可接受的最基本质量和服务水平的过程。这个过程就是人们熟知的标杆超越，或者确定最小的可接受的标准。

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商务运营管理

经管类

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