(2008年4月)欧洲质量奖模型基于的基本价值观体现在哪些方面?

admin2014-12-22 46

问题 (2008年4月)欧洲质量奖模型基于的基本价值观体现在哪些方面?

选项

答案(1)结果导向——组织的卓越取决于是否能够均衡地满足包括雇员、顾客、供应商、社会及股东在内的所有利益共担者的需要。 (2)以顾客为中心——顾客是产品质量的最终裁判者。获得顾客忠诚和市场份额的最好选择便是明确地致力于当前及潜在的顾客需要。 (3)领导与坚定不移的宗旨一组织通过有效的领导而建立起使得组织及其成员实现卓越的明确而统一的宗旨和环境。 (4)基于过程和事实的管理——只有能够使用口可靠的信息，考虑当前运作并进行有计划的改进、了解所有相关的活动并系统地进行管理和决策的情况下，组织完成任务才会更加有效。 (5)人员发展与参与一通过共享的价值观、诚信的文化和授权，鼓励全员参与，组织成员的潜力才能得到最大的发挥。 (6)持续学习、创新和改进——在一个持续学习、创新和改进的环境中，基于管理和共享知识，组织的效能才能实现最大化。 (7)伙伴关系的建立——当组织与合作伙伴形成以信任、共享知识和集成化为基础的互利关系时，组织的工作才能更有效。 (8)公共责任——组织的长期利益通过符合道德规范的途径和充分超越公众期望和法规要求而得到保证。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/aRVJ777K

本试题收录于：质量管理学题库经管类分类

质量管理学

经管类

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

(2008年4月)欧洲质量奖模型基于的基本价值观体现在哪些方面?

质量管理学

经管类

人体组织中的水有自由水和结合水之分，自由水是指

通风与空调工程风管按其工作压力可划分为()。

某工程双代号网络计划见下图(时间单位：天)，则该计划的关键线路是()。

总价合同和单价合同在报价形式上很相似，都要报出各项单价，并以工程量表中的工程量乘以各项单价之和形成合同总价，但两者在性质上完全不同，总价合同特点有()。

投标人须知是招标人向投标人传递的基础信息文件，投标人应注意其中的()。

下列不属于CIP保险优点的是()。

研究决策风格时使用的维度包括()。

冷吊顶系统是利用对流原理对室内空气进行调节的。()

TherePicturesfromouterspacenowshowushowmuchlandhaschangedonearth.TheseimagesaretakenbyLandsat7,agovernmen

有关鞍上池毗邻关系的正确措述是：

根管充填的时机

牙周脓肿区别于根尖脓肿的表现是

蓝光箱的使用以下哪项不正确：

美国有关工程造价的定额、指标、费用标准等一般是由()制订。

下列各项中，属于原始凭证的有()。

简述一日生活的教育意义。

根据我国当前工业化所处的发展阶段，处理工业与农业、城市与农村的关系的方针是()。

A、Shehaspackeditinoneofherbags.B、Sheisgoingtogetitattheairport.C、Shehasprobablyleftitinataxi.D、Sheis