营销中的4C效应不包括( )。[对外经济贸易大学2015国际商务硕士]

admin2019-09-16 16

问题营销中的4C效应不包括( )。[对外经济贸易大学2015国际商务硕士]

选项 A、comfort
B、customer solution
C、cost
D、communication

答案A

解析从企业的角度而言，营销要素包括产品、价格、促销和渠道四个方面，即“4P营销要素组合”(product，price，promotion，place)；而从消费者的角度而言，它们分别对应了某种解决方案、成本投入、传播沟通以及购买的便利性，即“4C组合”(costomer solution，cost，commlmication，conVeilience)。

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