当旅游团领队与游客之间产生矛盾时，接待社导游人员 ( )

admin2012-06-22 35

问题当旅游团领队与游客之间产生矛盾时，接待社导游人员 ( )

选项 A、必须介入
B、一般不介入
C、充当调解人
D、坚决回避

答案B

解析

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导游实务

导游资格

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根据《旅游安全管理办法》规定，县级以上地方各级旅游主管部门应当定期统计分析本行政区域内发生旅游突发事件的情况，并于每年()底前将上一年度有关情况逐级报国务院旅游主管部门。
对因工作、学习、探亲、旅游、商务活动、公务活动、人才引进等非外交事由入境的外国人，签发相应类别的普通签证。()
《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》指出，要把旅游业作为经济社会发展的辅助产业，发挥旅游“一业兴百业”的带动作用，不断提高旅游对经济和就业的综合贡献水平。()
《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》指出，国务院旅游主管部门负责指定机构统一受理全国旅游投诉工作，向社会公开投诉电话，承担向有关部门或地方政府()旅游投诉处理情况的职责。
2019年1月2日习近平总书记在《告台湾同胞书》发表40周年纪念会上发表讲话，他表示要推动两岸文化教育、医疗卫生合作，社会保障和公共资源共享，支持两岸邻近或条件相当地区基本公共服务()。
按照《关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》规定：各地文化和旅游行政部门要依据有关规定抓紧组织实施，自本通知印发之日起，()个月之内完成暂退保证金工作。
《旅游法》第102条规定，导游向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，由旅游主管部门责令退还，处()的罚款；情节严重的，并暂扣或者吊销导游证。

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