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你是检察院某科室的负责人,一天有很多群众来上访。闻进你的办公室。有的还跪在地上。要求你解决问题。你怎么处理?
你是检察院某科室的负责人,一天有很多群众来上访。闻进你的办公室。有的还跪在地上。要求你解决问题。你怎么处理?
admin
2013-01-22
47
问题
你是检察院某科室的负责人,一天有很多群众来上访。闻进你的办公室。有的还跪在地上。要求你解决问题。你怎么处理?
选项
答案
(1)首先,先请跪在地上的群众站起来,告诉他们有问题可以说出来,到了检察院,我们是会为他们伸张正义的,并请群众坐下来慢慢说。 (2)由于来的群众较多,应让群众派出代表说明他们的来意,并认真做好记录工作。 (3)如果群众反映的情况属于我所管辖的范围,我会尽可能地为他们讲解,告诉他们可以依照法律程序,要检察院来处理。 (4)如果不属于检察院或者不属于我管辖的范围,我会告诉他们可以向哪些机关或部门申请办理,并热情地送他们离开。
解析
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