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打车软件拥有开放的定位系统,解决了驾驶员与乘客信息不对称的问题,在一定程度上使乘客打车和出租车运营都变得更为便捷和高效。而打车优惠补贴这一营销手段的出现,更让“打车软件”风靡一时。 然而,公众还来不及“享受”打车软件带来的便利,一系列问题便随之而来
打车软件拥有开放的定位系统,解决了驾驶员与乘客信息不对称的问题,在一定程度上使乘客打车和出租车运营都变得更为便捷和高效。而打车优惠补贴这一营销手段的出现,更让“打车软件”风靡一时。 然而,公众还来不及“享受”打车软件带来的便利,一系列问题便随之而来
admin
2019-02-25
51
问题
打车软件拥有开放的定位系统,解决了驾驶员与乘客信息不对称的问题,在一定程度上使乘客打车和出租车运营都变得更为便捷和高效。而打车优惠补贴这一营销手段的出现,更让“打车软件”风靡一时。
然而,公众还来不及“享受”打车软件带来的便利,一系列问题便随之而来:打车软件须在智能手机上操作,使得不会使用智能手机,只习惯电话约车的中老年乘客饱受“打车难”的困扰;因为打车软件可以看到乘客的目的地,还要加价叫车,出租车司机“挑活”情况加剧;行驶过程中司机为接单摆弄手机,由此引发的交通事故也呈上升趋势。为此,有人呼吁,政府部门应及时出手,全面禁用打车软件,使出租车市场回归原有的秩序。
手机打车软件并非国内首创,一些国外软件已经运行多年,其经验值得借鉴。
据媒体报道,纽约交通管理部门为了避免司机挑客,规定手机打车软件不能显示客人的目的地。美国Zab-Cab打车软件改进程序,在行驶时,手机屏幕会变成灰色而无法查看,车停后,司机才能看到附近打车人的所在位置。在新加坡,司机确定接受订单后,车载顶灯会显示“预定”,即在到达预定地点之前不会接受路人扬招,而打车软件在此时间段内也不会显示新的订单信息。英国Hailo软件在打车付款时,除了计价器上的金额,没有任何额外费用。
关照那些不会使用软件而打不到车的人群,确实是一种道义上的公正。但应当看到,打车软件通过技术提升了运营效率,促进了社会的整体福利。如果对打车软件一禁了之,看似满足了一部分人的要求,其实是剥夺了更多人的福利。
我们还应该看到,目前因软件技术造成的这种障碍并非不可逾越。请多一点儿信心,也多一点儿耐心,随着技术的改进,障碍完全有可能不复存在。
市场天然追求效率,它具有自我调节的功能。让打车软件在市场的引导下进行改良和完善,比政府出手管用得多。而政府应该肩负起监管与服务的职责,如果对打车软件简单地一禁了之,不但扼杀了市场自我调节的功能,还有“懒政”之嫌。
美国为了避免司机挑客,采用的做法是:
选项
A、按计价器付费,没任何额外费用
B、不显示客人要到达的目的地
C、到达预定地点前不会再接乘客
D、使车载的顶灯只显示“预定”
答案
B
解析
第四段写到“据媒体报道,纽约交通管理部门为了避免司机挑客,规定手机打车软件不能显示客人的目的地”,所以选B。
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