面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

admin2018-03-28 54

问题面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

选项 A、健康的身体
B、健康的心理
C、健康的思想
D、较好的仪容仪表

答案B

解析导游服务独立性较强，工作量大，服务过程中碰到的问题、困难和挑战也很多，因此导游人员在带团前和服务过程中所承受的心理压力也比较大。作为导游人员为了更好地适应社会要求，做好导游服务工作，应具备健康的职业心理素质，如：广泛的兴趣、外倾型的性格、良好的认知能力、积极的情感体验、坚定的意志、健康的心态和积极的人生态度等心理健康。题中说导游人员面对旅游者，要始终保持精神饱满、笑口常开体现了导游人员应具备健康的心理素质。

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导游实务

导游资格

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面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

导游实务

导游资格

中国公民出境旅游应当申请办理()。

未经风景名胜区管理机构审核，在风景名胜区内改变水资源、水环境自然状态的，由风景名胜区管理机构处()罚款。

旅行社未履行报告义务的，()。

一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单属于()。

风景名胜区所在地()设置的风景名胜区管理机构，负责风景名胜区的保护、利用和统一管理工作。

纳入“旅游不文明行为记录”的旅游者行为主要包括()。

某旅行社在组织旅游者赴境外旅游过程中，安排旅游者参加另行付费旅游项目，且未征得旅游者同意。对此，由旅游主管部门对直接负责该项目的导游王某，()。

导游员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店进行购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅游者的()。

导游员等级评定中，考试以省旅游局为主组织实施。()

在旅游接待服务中，居于主导地位的是()。

数据的逻辑结构又分为两类：线性结构和_________。

第一次世界大战的战败围中，面临被瓜分，丧失民族独立危机的国家是

心脏最大径是指

下列哪项表现不符合急性心包炎有心包积液体征

欲观察病变的微细结构，应采用的扫描方式是

在临床上，出现氯丙嗪引起的急性运动障碍时，可采用的解救药为

在居住区景观设计中，能体现所在地域自然环境特征，因地制宜地创造出具有时代特点和当地特征的空间环境的原则，是()。

为配合协调招标人进行的工程分包和材料采购所需的费用应列入(　　)中。

公安信息保障工作主要是为各项公安工作()

A、Theymaybecomeaninvinciblepowertoinfluencepeople.B、Theymaynotbeasinfluentialasthetraditionalmassmedia.C、The

面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

导游实务

导游资格

中国公民出境旅游应当申请办理()。

未经风景名胜区管理机构审核，在风景名胜区内改变水资源、水环境自然状态的，由风景名胜区管理机构处()罚款。

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一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单属于()。

风景名胜区所在地()设置的风景名胜区管理机构，负责风景名胜区的保护、利用和统一管理工作。

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某旅行社在组织旅游者赴境外旅游过程中，安排旅游者参加另行付费旅游项目，且未征得旅游者同意。对此，由旅游主管部门对直接负责该项目的导游王某，()。

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为配合协调招标人进行的工程分包和材料采购所需的费用应列入( )中。

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