面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

admin2018-03-28 68

问题面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

选项 A、健康的身体
B、健康的心理
C、健康的思想
D、较好的仪容仪表

答案B

解析导游服务独立性较强，工作量大，服务过程中碰到的问题、困难和挑战也很多，因此导游人员在带团前和服务过程中所承受的心理压力也比较大。作为导游人员为了更好地适应社会要求，做好导游服务工作，应具备健康的职业心理素质，如：广泛的兴趣、外倾型的性格、良好的认知能力、积极的情感体验、坚定的意志、健康的心态和积极的人生态度等心理健康。题中说导游人员面对旅游者，要始终保持精神饱满、笑口常开体现了导游人员应具备健康的心理素质。

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面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

导游实务

导游资格

导游人员对旅游主管部门的具体行政行为不服的，依法享有申请复议权。具体指()。

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》按照()的发展理念，推动旅游业高质量发展。

依据《导游管理办法》，下列关于不予核发导游证情形的表述，正确的是()。

下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是()。

《中华人民共和国旅游法》规定，在中华人民共和国()的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游者以及为旅游活动提供相关服务的经营活动，适用本法。

所有外国人人境都应当办理相应签证，但持联程客票并已定妥联程座位，在()小时内乘坐民航飞机过境中国2个或者2个以上城市的，可免办过境签证，但须向中国边防检查站申请办理停留许可手续。

导游员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每增加一次，旅行社应当退还旅游者购物价款()。

根据《旅行社管理条例》的规定，我国旅行社按照经营业务范围，分为国内旅行社、国际旅行社和外商投资旅行社三类。()

为使旅游活动顺利进行，导游服务集体间建立良好的协作关系是关键，他们之间唯一的合作基础是旅游协议书。()

骨折急救的主要方法是

A．苯酚B．亚硫酸氢钠C．盐酸利多卡因D．羧甲基纤维素钠E．枸橼酸以上为止痛剂的是

A．肿瘤中有软骨样组织B．肿瘤中有牙乳头样组织C．肿瘤中有筛孔样结构D．肿瘤中有牙体组织E．肿瘤由黏液细胞、表皮样细胞和中间细胞组成腺样囊性癌

经发包人同意后，承包人可以将部分工程的施工分包给分包人完成。该条款所依据的法律基础是我国《合同法》中有关()的规定。

按照支取存款的方式不同，分为(　　　)存款、存(折)单存款、通知存款、透支存款等。

《合同法》第42条规定，当事人在订立合同过程中故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任。这一规定的依据是()。

甲：读书最重要的目的是增长知识，开阔视野。乙：你只见其一，不见其二。读书最重要的是陶冶性情、提升境界。没有陶冶性情、提升境界，就不能达到读书的真正目的。以下哪项与上述反驳方式最为相似?

根据《侵权责任法》的有关规定，下列选项中适用无过错归责原则的侵权责任有()。

有以下程序(strcpy为字符串复制函数，strcat为字符串连接函数)#include#includemain(){chara[10]="abc"，b[10]="012"，c[10]="xyz"；

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面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

导游实务

导游资格

导游人员对旅游主管部门的具体行政行为不服的，依法享有申请复议权。具体指()。

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》按照()的发展理念，推动旅游业高质量发展。

依据《导游管理办法》，下列关于不予核发导游证情形的表述，正确的是()。

下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是()。

《中华人民共和国旅游法》规定，在中华人民共和国()的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游者以及为旅游活动提供相关服务的经营活动，适用本法。

所有外国人人境都应当办理相应签证，但持联程客票并已定妥联程座位，在()小时内乘坐民航飞机过境中国2个或者2个以上城市的，可免办过境签证，但须向中国边防检查站申请办理停留许可手续。

导游员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每增加一次，旅行社应当退还旅游者购物价款()。

根据《旅行社管理条例》的规定，我国旅行社按照经营业务范围，分为国内旅行社、国际旅行社和外商投资旅行社三类。()

为使旅游活动顺利进行，导游服务集体间建立良好的协作关系是关键，他们之间唯一的合作基础是旅游协议书。()

骨折急救的主要方法是

A．苯酚B．亚硫酸氢钠C．盐酸利多卡因D．羧甲基纤维素钠E．枸橼酸以上为止痛剂的是

A．肿瘤中有软骨样组织B．肿瘤中有牙乳头样组织C．肿瘤中有筛孔样结构D．肿瘤中有牙体组织E．肿瘤由黏液细胞、表皮样细胞和中间细胞组成腺样囊性癌

经发包人同意后，承包人可以将部分工程的施工分包给分包人完成。该条款所依据的法律基础是我国《合同法》中有关()的规定。

按照支取存款的方式不同，分为( )存款、存(折)单存款、通知存款、透支存款等。

《合同法》第42条规定，当事人在订立合同过程中故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任。这一规定的依据是()。

甲：读书最重要的目的是增长知识，开阔视野。乙：你只见其一，不见其二。读书最重要的是陶冶性情、提升境界。没有陶冶性情、提升境界，就不能达到读书的真正目的。以下哪项与上述反驳方式最为相似?

根据《侵权责任法》的有关规定，下列选项中适用无过错归责原则的侵权责任有()。

有以下程序(strcpy为字符串复制函数，strcat为字符串连接函数)#include#includemain(){chara[10]="abc"，b[10]="012"，c[10]="xyz"；

MissGreenhadto______.Whenshereturnedfromthemeeting,Missgreenfound______herlesson.

按照支取存款的方式不同，分为(　　　)存款、存(折)单存款、通知存款、透支存款等。

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