面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

admin2019-05-18 37

问题面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

选项 A、对沉默寡言的人，要设法诱使他尽可能地多说
B、对优柔寡断的人，客户经理要掌握主动权，充满自信地运用公关语言，不断地向他提出积极性的建议，多用肯定性用语
C、对慢性的人，不能急躁、焦虑或向他施加压力，应该努力配合他的步调，脚踏实地地去证明、引导
D、对疑心重的人，要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视

答案A

解析对于这种人，能说多少就说多少，他们有时反而是最容易成功的那种忠实客户。刻意诱使对方多说可能会引起对方的反感。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

下列选项中，()反映的是风险客观上对客户的影响程度，同样的风险对不同的人影响是不一样的。

商业银行根据客户的财务状况，分析客户承受风险的能力，协助客户设定其个人或家庭的理财目标是()业务。

下列关于短期投资规划可以用到的套期保值技术的论述，错误的是()。

制定保险规划时，如果经济能力有限，为成人投保比为儿女投保更实际，特别是对家庭的“经济支柱”来讲更是如此。()

投资者办理基金交易账户后，才可以开立基金TA账户。()

下列关于分业经营、分业管理的说法，正确的是()。

客户的下列信息属于定性信息的是()。

按照交易方式划分，金融衍生品可以分为()。

T日的基金份额净值在当天收市后计算，并在()日公告。

商业银行在向客户说明有关投资风险时，应使用通俗易懂的语言，配以必要的示例，说明最不利的投资情形和投资结果。()(2011年)

脑血供属于颈动脉系统的分支有

患者，男，49岁。高位复杂性肛瘘切开挂线术后11天。检查局部创面肉芽新鲜，橡皮筋松弛。此时的最佳处理方法是

若预制梁、板及叠合层自重的标准值q1Gk=12kN/m，施工阶段活荷载标准值q1Qk=14kN/m，则第一阶段梁的最大内力设计值M=kN·m，V=kN。若M1Gk=52.8kN·m，面层、吊顶自重等新增加恒荷载标准值q2Qk=1

在一定的持有期和给定的置信水平下，利率、汇率、股票价格和商品价格等市场风险要素发生变化时可能对产品头寸或组合造成的潜在最大损失是()。

下列关于商业银行通过购买保险以管理其操作风险的说法中，不正确的是()。

把长L=0．25m的导体棒置于磁感应强度B=1．0×10-2T的匀强磁场中，使导体棒和磁场方向垂直，如图14所示，若导体棒的电流I=2．0A，方向向右，则导体棒受到的安培力大小F=N，安培力的方向为竖直向(选填“上”或“下”)。

如果两个分数相等，那么这两个分数的分子与分子相等、分母与分母相等．()

Youmaythinkthereisonlysandinthedesertoftheworld,【C1】______itisnottrue.Inthedesert,asweknow,thereisalitt

我国学理上以刑罚所剥夺或者限制犯罪分子的权利和利益的性质为标准，将刑罚方法分为

面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

下列选项中，()反映的是风险客观上对客户的影响程度，同样的风险对不同的人影响是不一样的。

商业银行根据客户的财务状况，分析客户承受风险的能力，协助客户设定其个人或家庭的理财目标是()业务。

下列关于短期投资规划可以用到的套期保值技术的论述，错误的是()。

制定保险规划时，如果经济能力有限，为成人投保比为儿女投保更实际，特别是对家庭的“经济支柱”来讲更是如此。()

投资者办理基金交易账户后，才可以开立基金TA账户。()

下列关于分业经营、分业管理的说法，正确的是()。

客户的下列信息属于定性信息的是()。

按照交易方式划分，金融衍生品可以分为()。

T日的基金份额净值在当天收市后计算，并在()日公告。

商业银行在向客户说明有关投资风险时，应使用通俗易懂的语言，配以必要的示例，说明最不利的投资情形和投资结果。()(2011年)

脑血供属于颈动脉系统的分支有

患者，男，49岁。高位复杂性肛瘘切开挂线术后11天。检查局部创面肉芽新鲜，橡皮筋松弛。此时的最佳处理方法是

若预制梁、板及叠合层自重的标准值q1Gk=12kN/m，施工阶段活荷载标准值q1Qk=14kN/m，则第一阶段梁的最大内力设计值M=______kN·m，V=______kN。若M1Gk=52.8kN·m，面层、吊顶自重等新增加恒荷载标准值q2Qk=1

在一定的持有期和给定的置信水平下，利率、汇率、股票价格和商品价格等市场风险要素发生变化时可能对产品头寸或组合造成的潜在最大损失是()。

下列关于商业银行通过购买保险以管理其操作风险的说法中，不正确的是()。

把长L=0．25m的导体棒置于磁感应强度B=1．0×10-2T的匀强磁场中，使导体棒和磁场方向垂直，如图14所示，若导体棒的电流I=2．0A，方向向右，则导体棒受到的安培力大小F=____N，安培力的方向为竖直向____(选填“上”或“下”)。

如果两个分数相等，那么这两个分数的分子与分子相等、分母与分母相等．()

Youmaythinkthereisonlysandinthedesertoftheworld,【C1】______itisnottrue.Inthedesert,asweknow,thereisalitt

我国学理上以刑罚所剥夺或者限制犯罪分子的权利和利益的性质为标准，将刑罚方法分为

若预制梁、板及叠合层自重的标准值q1Gk=12kN/m，施工阶段活荷载标准值q1Qk=14kN/m，则第一阶段梁的最大内力设计值M=kN·m，V=kN。若M1Gk=52.8kN·m，面层、吊顶自重等新增加恒荷载标准值q2Qk=1

把长L=0．25m的导体棒置于磁感应强度B=1．0×10-2T的匀强磁场中，使导体棒和磁场方向垂直，如图14所示，若导体棒的电流I=2．0A，方向向右，则导体棒受到的安培力大小F=N，安培力的方向为竖直向(选填“上”或“下”)。