面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

admin2019-05-18 34

问题面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

选项 A、对沉默寡言的人，要设法诱使他尽可能地多说
B、对优柔寡断的人，客户经理要掌握主动权，充满自信地运用公关语言，不断地向他提出积极性的建议，多用肯定性用语
C、对慢性的人，不能急躁、焦虑或向他施加压力，应该努力配合他的步调，脚踏实地地去证明、引导
D、对疑心重的人，要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视

答案A

解析对于这种人，能说多少就说多少，他们有时反而是最容易成功的那种忠实客户。刻意诱使对方多说可能会引起对方的反感。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

下列关于交易所上市基金(ETF)的表述，错误的是()。

下列关于短期投资规划可以用到的套期保值技术的论述，错误的是()。

在一个投资组合中，等权重投资于不同证券，当投资的证券种数由2种增加到N种时，下列说法不正确的是()。

由于市场利率变化对债券持有人再投资收益率的影响所带来的风险是()。

根据代理权产生的根据不同，可以将代理分为()三类。

下列关于分业经营、分业管理的说法，正确的是()。

商业银行开展个人理财业务，在进行相关市场风险管理时，应该()。

家庭形成期的核心资产配置表现为：股票70%、债券10%、货币20%；信贷主要是房屋贷款、汽车贷款。()

商业银行开展个人理财业务有下列()情形之一的，银行业监督管理机构可依据相关规定对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员进行处理。

商业银行在向客户说明有关投资风险时，应使用通俗易懂的语言，配以必要的示例，说明最不利的投资情形和投资结果。()(2011年)

关于行政复议，下列哪一说法是正确的?(2011年试卷二第47题)

男性，66岁，高血压病10年，劳力性心前区疼痛2年。平时活动量稍大或上三楼时出现胸部疼痛，休息缓解。近1个月发作频繁，1～2次/天，约15分/次，休息时也有发作。发作时做心电图ST段压低。心绞痛的严重程度分级是

判断某项投资是否属固定资产投资时，一般要从()方面考虑。

锅炉过热器的材料大多采用一些含有()的、具有良好高温强度、能耐热的合金钢制造。

迁移按性质可以分为和。

近年来，许多城市都作出了限放烟花爆竹的规定，其主要原因是燃放烟花爆竹会()。

渎职方面的犯罪是西周三大类主要罪名之一，典型的罪名就是司法官的“五过”之疵，五过之中的“惟货”是指

民事行为无效或被撤销的法律后果是()

A、Acuretobraincancer.B、Anewsurgicalinstrument.C、Apenthatcanidentifycanceroustissue.D、Anewdrugthatcanelimina

面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

下列关于交易所上市基金(ETF)的表述，错误的是()。

下列关于短期投资规划可以用到的套期保值技术的论述，错误的是()。

在一个投资组合中，等权重投资于不同证券，当投资的证券种数由2种增加到N种时，下列说法不正确的是()。

由于市场利率变化对债券持有人再投资收益率的影响所带来的风险是()。

根据代理权产生的根据不同，可以将代理分为()三类。

下列关于分业经营、分业管理的说法，正确的是()。

商业银行开展个人理财业务，在进行相关市场风险管理时，应该()。

家庭形成期的核心资产配置表现为：股票70%、债券10%、货币20%；信贷主要是房屋贷款、汽车贷款。()

商业银行开展个人理财业务有下列()情形之一的，银行业监督管理机构可依据相关规定对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员进行处理。

商业银行在向客户说明有关投资风险时，应使用通俗易懂的语言，配以必要的示例，说明最不利的投资情形和投资结果。()(2011年)

关于行政复议，下列哪一说法是正确的?(2011年试卷二第47题)

男性，66岁，高血压病10年，劳力性心前区疼痛2年。平时活动量稍大或上三楼时出现胸部疼痛，休息缓解。近1个月发作频繁，1～2次/天，约15分/次，休息时也有发作。发作时做心电图ST段压低。心绞痛的严重程度分级是

判断某项投资是否属固定资产投资时，一般要从()方面考虑。

锅炉过热器的材料大多采用一些含有()的、具有良好高温强度、能耐热的合金钢制造。

迁移按性质可以分为______和______。

近年来，许多城市都作出了限放烟花爆竹的规定，其主要原因是燃放烟花爆竹会()。

渎职方面的犯罪是西周三大类主要罪名之一，典型的罪名就是司法官的“五过”之疵，五过之中的“惟货”是指

民事行为无效或被撤销的法律后果是()

A、Acuretobraincancer.B、Anewsurgicalinstrument.C、Apenthatcanidentifycanceroustissue.D、Anewdrugthatcanelimina

迁移按性质可以分为和。