面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

admin2019-05-18 68

问题面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

选项 A、对沉默寡言的人，要设法诱使他尽可能地多说
B、对优柔寡断的人，客户经理要掌握主动权，充满自信地运用公关语言，不断地向他提出积极性的建议，多用肯定性用语
C、对慢性的人，不能急躁、焦虑或向他施加压力，应该努力配合他的步调，脚踏实地地去证明、引导
D、对疑心重的人，要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视

答案A

解析对于这种人，能说多少就说多少，他们有时反而是最容易成功的那种忠实客户。刻意诱使对方多说可能会引起对方的反感。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

商业银行根据客户的财务状况，分析客户承受风险的能力，协助客户设定其个人或家庭的理财目标是()业务。

某按揭的特点：银行公布的按揭利率为年利率，但却按半年复利计息，而还款计划往往按月支付。假如你从该银行按揭了100000元，25年期，年利率为7.4%，半年复利计息。你的月供款为()元。

投资者办理基金交易账户后，才可以开立基金TA账户。()

下列关于分业经营、分业管理的说法，正确的是()。

商业银行A作为商业银行B境外理财投资的托管人为其保存资金往来记录。其保存的时间应当不少于()年。

下列银行业从业人员的行为，不符合“信息保密”准则要求的是()。

某客户往往选择国债、存款、货币与债券基金等低风险、低收益的产品，那么该客户的风险偏好类型是()。

在()情形下，纳税人应按照国家规定办理纳税申报。

在银行货币型理财产品存续期内，投资者通常可以根据资金状况在产品存续期内每个工作日的交易时间内随时申购，但不可以随时赎回。()

冠状窦口的开口部位是：

激素的一般特性有()(2003年)

根据司法制度的有关规定，下列哪些选项不符合法律规定?()

在以下条件中，可以使合同生效的是()。

下列关于建设项目建筑工程方案的说法，错误的是()

对一般客户群提供()服务。

税收的基本特征不包括()。

Java中用于提供Java语言、Java虚拟机的核心类和接口的包是(　　)

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面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

商业银行根据客户的财务状况，分析客户承受风险的能力，协助客户设定其个人或家庭的理财目标是()业务。

某按揭的特点：银行公布的按揭利率为年利率，但却按半年复利计息，而还款计划往往按月支付。假如你从该银行按揭了100000元，25年期，年利率为7.4%，半年复利计息。你的月供款为()元。

投资者办理基金交易账户后，才可以开立基金TA账户。()

下列关于分业经营、分业管理的说法，正确的是()。

商业银行A作为商业银行B境外理财投资的托管人为其保存资金往来记录。其保存的时间应当不少于()年。

下列银行业从业人员的行为，不符合“信息保密”准则要求的是()。

某客户往往选择国债、存款、货币与债券基金等低风险、低收益的产品，那么该客户的风险偏好类型是()。

在()情形下，纳税人应按照国家规定办理纳税申报。

在银行货币型理财产品存续期内，投资者通常可以根据资金状况在产品存续期内每个工作日的交易时间内随时申购，但不可以随时赎回。()

冠状窦口的开口部位是：

激素的一般特性有()(2003年)

根据司法制度的有关规定，下列哪些选项不符合法律规定?()

在以下条件中，可以使合同生效的是()。

下列关于建设项目建筑工程方案的说法，错误的是()

对一般客户群提供()服务。

税收的基本特征不包括()。

Java中用于提供Java语言、Java虚拟机的核心类和接口的包是( )

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Java中用于提供Java语言、Java虚拟机的核心类和接口的包是(　　)