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  3. (2)不属于沟通管理的范畴。

(2)不属于沟通管理的范畴。

admin2009-05-15  29
问题 (2)不属于沟通管理的范畴。
选项 A、编制沟通计划
B、记录工作日志
C、编写绩效报告
D、发布项目信息
答案B
解析 在信息系统项目中，各项目干系人包括项目组成员之间、项目组之间、项目组与客户之间往往缺乏充分有效的沟通和信息的共享。项目沟通管理包括沟通计划编制、信息分发、绩效报告、项目干系人管理等过程。(1)编制沟通计划：确定项目干系人的信息和沟通需求，即确定谁需要何种信息，何时需要，以及如何向他们传递。(2)发布项目信息：以合适的方式及时向项目干系人提供所需要的信息。(3)编写绩效报告：收集并分发有关项目绩效的信息，包括状态报告、进展报告和预测。(4)项目干系人管理：对项目沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人的问题。上述过程不但彼此交互作用，而且也同其他知识领域的过程交互作用。根据项目需要，每个过程可能涉及一个或多个个人或集体的努力。一般说来，每个过程在每个项目阶段至少出现一次。
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