提高顾客认知价值的途径有( )。[2008年真题]

admin2019-07-30 53

问题提高顾客认知价值的途径有( )。[2008年真题]

选项 A、提高产品质量
B、加强售后服务
C、节省顾客购买时间
D、提高顾客对产品效用的期望值
E、加大产品销售时的价格折扣

答案A，B，C，E

解析顾客认知价值是产品或服务给顾客带来的全部利益(顾客感知到的利益)与他为此所需要付出的全部成本之差，或者说是所得与所付之差，即：顾客认知价值＝顾客总利益－顾客总成本。因此，通过营销努力提高产品在质量、性能、服务、人员和形象等方面给顾客带来的好处，降低顾客在购买过程中付出的货币、时间、体力和精神等方面的成本，是企业提高顾客认知价值的有效途径。

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若流通中货币需要量为50亿元，而银行券发行量达到了150亿元，则单位银行券所代表的货币金属价值为()。

随着不足值货币的流通，金属货币形态开始放弃商品实体形态，货币的()逐渐分离。

政策性银行要加强经营管理，讲究资金效益，坚持()的原则。

设某商业银行当日现金收入超过库存限额200万元。当日将超限额200万元现金库存送存中央银行后，其现金头寸()。

人们有明显感觉，不愿保存货币，抢购商品寻找其保值措施的通货膨胀程度为()。

银行无力满足客户提取存款和正常贷款需求而使银行收益和声誉蒙受损失的风险称为()。

能提高资本充足率的途径是()。

代用货币的优点之一是能克服金属货币在流通中所产生的()现象。

扁平型组织结构的优点有()。

下列关于战略控制与预算控制的表述，正确的是()。

A、uncleB、umbrellaC、customD、universityD

A．竞争性抑制B．非竞争性抑制C．反竞争性抑制D．不可逆性抑制E．以上均正确抑制剂与酶底物复合物结合，属于

在涂饰工程基层处理的要求中，木材基层的含水率不得大于()。

依据企业所得税的相关规定，销售货物所得来源地的判定标准是()。

据世界旅游组织测算，旅游收入每增加1元，可带动相关行业增收4．3元；每增加1个就业岗位，可间接带动7个人就业。这体现的哲理是()。

给每个小组一个鸡蛋，一些吸管和胶带，请小组在20分钟时间内想出一个办法，利用这些资源，让鸡蛋从2米的高空掉下来而不碎。最后选出一个人做演示和总结，并请每一个人对自己刚才的表现做总结。

【F1】Whenadiseaseofepidemicproportionsripsintothepopulace,scientistsimmediatelygettowork,tryingtolocatethesour