沟通的管理不包括( )。

admin2013-06-02  4

问题 沟通的管理不包括(  )。

选项 A、建立定期客户沟通制度
B、建立跟踪分析和会审制度
C、拒绝接受客户投诉
D、引进先进技术和手段,加强客户管理

答案C

解析
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