简述绩效管理的过程中经常会出现哪些矛盾?应如何化解这些矛盾?

admin2014-01-17 24

问题简述绩效管理的过程中经常会出现哪些矛盾?应如何化解这些矛盾?

选项

答案(1)绩效管理中存在的矛盾：由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生三种矛盾： ①员工自我矛盾； ②主管自我矛盾； ③组织目标矛盾。 (2)化解绩效管理中存在矛盾的措施： ①在绩效面谈中，做到以行为为导向、以事实为依据、以制度为准绳、以诱导为手段，本着实事求是、以理服人的态度，克服轻视下属等错误观念，与下属进行沟通交流。 ②在绩效考评中，将过去的、当前的以及今后可能的目标适当区分开，将近期绩效考评的目标与远期开发目标严格区分开，采用具体问题具体分析解决的策略。 ③简化程序，适当下放权限，鼓励下属参与。

解析

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