关于财务混乱的错误谣言损害了一家银行的声誉。如果管理人员不试图反驳这些谣言,它们就会传播开来并最终摧毁顾客的信心。但如果管理人员努力驳斥这种谣言,这种驳斥使怀疑增加的程度比使它减少的程度更大。 如果以上的陈述都是正确的,根据这些陈述,下列哪一项一定是

admin2011-05-02  68

问题 关于财务混乱的错误谣言损害了一家银行的声誉。如果管理人员不试图反驳这些谣言,它们就会传播开来并最终摧毁顾客的信心。但如果管理人员努力驳斥这种谣言,这种驳斥使怀疑增加的程度比使它减少的程度更大。    如果以上的陈述都是正确的,根据这些陈述,下列哪一项一定是正确的?

选项 A、银行的声誉不会受到猛烈的广告宣传活动的影响
B、管理人员无法阻止已经出现的威胁银行声誉的谣言
C、面对错误的谣言,银行经理的最佳对策是直接说出财务的真实情况
D、关于财务混乱的正确的传言,对银行储户对该银行的信心的影响没有错误的流言大

答案B

解析 根据题干可以进行一个二难推理。即如果管理人员努力反驳这种谣言,那么这种驳斥使怀疑增加的程度比使之减少的程度更大;如果管理人员不试图反驳这些谣言,那么它们就会传播开来并最终摧毁顾客的信心;管理人员或者反驳这些谣言,或者不试图反驳这些谣言;总之,或者这种驳斥使怀疑增加的程度比使之减少的程度更大,或者它们就会传播开来并最终摧毁顾客的信心。所以,管理人员已经无法阻止已经出现的威胁银行声誉的谣言。
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